西安市零售推荐意愿可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于西安市零售消费与推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯和推荐意愿,以帮助我们更好地服务于本地零售市场。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在西安市,您通常会在哪些类型的零售场所进行消费?(可多选)
大型综合购物中心/商场
商业步行街/特色街区
社区便利店/超市
品牌专卖店
线上平台线下体验店
农贸市场/集市
其他
您平均每月在西安市实体零售店的消费金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
总体而言,您对在西安市实体零售店的购物体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分的范围内,您有多大可能向朋友或家人推荐您在西安市消费过的某家零售店?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
促使您向他人推荐一家零售店的主要原因是什么?(可多选)
商品/服务品质优良
价格合理/性价比高
地理位置便利
店员服务态度好
店铺环境/氛围舒适
有独特的商品或体验
促销活动有吸引力
品牌信誉好
阻碍您向他人推荐一家零售店的主要原因是什么?(可多选)
商品/服务质量不佳
价格过高
地理位置不便
店员服务态度差
店铺环境脏乱差
缺乏特色/同质化严重
售后服务不好
没有特别的阻碍
您更倾向于通过哪种渠道向他人推荐或获取零售店信息?
面对面口头推荐
微信/朋友圈等社交媒体
大众点评/小红书等生活分享平台
短视频平台(如抖音、快手)
传统广告(传单、电视等)
其他
如果一家零售店提供“推荐有礼”活动(如推荐朋友消费可获得优惠券),您的参与意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为西安市零售店在哪些方面最需要改进以提升您的推荐意愿?(可多选)
提升商品质量与多样性
优化价格策略与促销活动
改善店内环境与设施
加强员工培训与服务意识
增加数字化/智能化购物体验
提供更好的售后服务与保障
打造更具本地特色的品牌或商品
其他
您是否曾因他人的推荐而前往西安市某家零售店消费?
经常
偶尔
很少
从未
与线上购物相比,您认为西安市实体零售店的核心优势在于?
即时体验与试用
社交与休闲体验
服务更人性化
商品质量更直观可靠
支持本地经济
没有明显优势
请分享一个您在西安市最满意的零售消费经历,并简要说明原因。
    ____________
您是否居住在西安市?
是,长期居住
是,短期居住(如工作、求学)
否,我是游客/短期到访者
请填写您最常进行零售消费的西安市区域(例如:雁塔区小寨商圈、未央区大明宫商圈等)。
省份
城市
区/县
详细地址

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