零售推荐意愿可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售产品/服务推荐意愿的可行性研究,旨在了解消费者分享推荐的行为模式与影响因素。您的宝贵意见对我们的研究至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的参与!
您在过去一年中,是否曾向朋友、家人或同事推荐过某个零售品牌的产品或服务?
是,经常推荐
是,偶尔推荐
否,从未推荐
您通常通过哪些渠道向他人进行推荐?(可多选)
面对面交谈
微信/QQ等即时通讯
朋友圈/微博等社交媒体
电话
电子邮件
其他
您最有可能推荐哪一类零售产品或服务?
食品饮料
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
家居日用
图书音像
本地生活服务(如餐饮、理发)
其他
总体而言,您认为自己是一个乐于分享和推荐的人吗?(1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您进行推荐的最主要动机是什么?
产品/服务本身质量优异
希望帮助朋友做出好选择
分享优惠或促销信息
表达对品牌的喜爱与忠诚
获得推荐奖励(如积分、优惠券)
其他
在决定是否推荐前,您最看重产品或服务的哪个方面?
性价比
质量与可靠性
品牌声誉
创新性或独特性
售后服务
环保或社会责任
如果有一个官方推荐计划,让您分享专属链接/码,您有多大意愿参与?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种形式的推荐奖励对您最有吸引力?
现金红包或直接折扣
积分(可兑换商品或服务)
会员等级提升或专属特权
抽奖机会
公益捐赠(以您的名义)
不需要奖励,乐于无偿分享
哪些因素会阻碍您进行推荐?(可多选)
担心推荐后朋友不满意
觉得推荐过程麻烦
不想显得像是在打广告
对品牌/产品信心不足
没有合适的分享渠道
从未考虑过这个问题
您更倾向于推荐知名大品牌,还是新兴小众品牌?
知名大品牌
新兴小众品牌
取决于具体产品,与品牌大小无关
您认为朋友/家人的推荐对您自己的购买决策影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您参与了推荐并获得奖励,这会增加您未来再次推荐的可能性吗?
会显著增加
会略微增加
没有影响
反而可能减少(觉得动机不纯粹)
请描述一次您印象最深刻的、成功推荐他人购买某零售产品的经历。是什么促使您推荐?结果如何?
    ____________
您是否曾因他人的推荐而购买某零售产品,但实际体验不佳?
是,有过几次
是,有过一次
否,从未有过
您希望品牌方在设计和运营推荐计划时,优先考虑哪些方面?(可多选)
奖励机制的公平与透明
推荐流程的简单便捷
保护推荐人与被推荐人的隐私
提供高质量、值得推荐的产品
建立推荐人与品牌的情感连接
清晰的规则说明
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月在零售消费(购物、餐饮、服务等)上的大致支出是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您最常使用的购物渠道是?
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直电商/品牌官网
线下大型商超/百货
线下品牌专卖店
社区小店/便利店
直播电商
社交平台内嵌购物
对于零售品牌建立“用户推荐计划”,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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