您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住区域属于上海市哪个区？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
浦东新区
闵行区
宝山区
嘉定区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您平均每月在实体零售店（如商场、超市、专卖店）的消费频率大约是？
每周多次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
几乎不去
您平均每月在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多）的购物频率大约是？
每周多次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
几乎不网购
您通常通过哪些渠道了解零售品牌/店铺的新品或促销信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
品牌官方App/小程序
电商平台推送
线下广告（地铁、公交、商场海报）
朋友/家人推荐
KOL/博主推荐
电子邮件
其他
您对上海市当前实体零售店的购物环境（如布局、卫生、服务）整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对上海市当前线上零售平台的购物体验（如商品质量、物流速度、售后服务）整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您经常购物的零售品牌/店铺？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
哪些因素最能吸引您参与零售品牌举办的线下活动（如新品体验会、手工课、会员沙龙）？（可多选）
活动内容新颖有趣
有专属优惠或礼品
能学到新知识/技能
有机会与品牌方互动
活动地点便利
社交/结识新朋友的机会
其他
如果零售品牌推出“线上预约，到店体验/提货”的服务，您参与的可能性有多大？
非常愿意尝试
视具体情况（如优惠力度、距离）而定
不太感兴趣
完全不会考虑
您认为目前上海市零售业在提升消费者参与度方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
提供更个性化的商品推荐
增加线上线下融合的互动体验
优化会员积分与奖励体系
提升售后服务质量与效率
举办更多有创意的品牌活动
改善实体店的数字化设施（如智能试衣镜、自助结账）
加强社区零售的便利性与亲和力
其他
您是否愿意为获得更好的购物体验（如专属服务、快速通道、独家产品）而支付一定的溢价或成为付费会员？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于未来上海市零售业的发展，您最期待看到什么样的创新或变化？
您是否关注零售品牌的可持续发展（如环保包装、低碳物流、社会责任）实践？
非常关注，并会影响我的购买决策
比较关注，会作为参考因素之一
听说过，但不太影响购买
完全不关注
您通常使用哪些移动支付方式在上海进行零售消费？（可多选）
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币
信用卡/借记卡
现金
其他
您认为未来3-5年，增强现实（AR）试妆/试衣、虚拟商店等新技术在零售中的应用，对您的吸引力如何？
非常有吸引力，期待尝试
有一定吸引力，会观望
吸引力一般，可有可无
没有吸引力，更信赖传统方式
您认为目前在上海购物（线上或线下）遇到的最大不便或痛点是什么？
您对参与由零售品牌发起的、旨在收集消费者意见的共创活动（如产品设计、服务改进）兴趣如何？
非常有兴趣，乐于参与
有兴趣，但需要看时间是否方便
兴趣一般，除非有奖励
完全没有兴趣
整体而言，您对在上海作为消费者进行零售购物的便利性和丰富性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★