您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
您个人每月在零售商品（如食品、日用品、服装、电子产品等，不含住房、汽车、教育、医疗等大额支出）上的总花费大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道购买日常所需的商品？（可多选）
大型综合超市/大卖场（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店/小超市
品牌专卖店/百货商场
本地菜市场/农贸市场
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
社区团购/社群电商
直播带货
其他
在您每月的零售消费总额中，通过线上渠道（包括电商App、小程序、直播等）完成的消费占比大约是多少？
0-20%
21-40%
41-60%
61-80%
81-100%
请对您对实体零售店（如超市、商场）的依赖程度进行评分（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您对线上零售平台（如电商App）的依赖程度进行评分（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要购买生鲜食品（蔬菜、水果、肉类等）时，您最优先考虑哪种渠道？
线下超市/菜市场
线上生鲜电商平台（如叮咚买菜、盒马）
社区团购
视情况而定，没有固定偏好
当您需要购买服装鞋帽时，您最优先考虑哪种渠道？
线下品牌店/商场
综合电商平台（如淘宝、京东）
直播带货
二手交易平台
视情况而定，没有固定偏好
您认为实体零售店（如商场、超市）最吸引您的地方是什么？
可以实地体验/试用商品
即买即得，无需等待
购物过程本身是一种休闲娱乐
售后服务更直接可靠
没有特别吸引的地方
您认为线上零售平台最吸引您的地方是什么？
商品种类丰富，选择多
价格通常更优惠
购物方便，节省时间
可以方便地查看用户评价
送货上门
没有特别吸引的地方
哪些因素会促使您从线上购物转向线下实体店购物？（可多选）
急需使用该商品
需要亲自体验/试穿/试用
对线上商品质量不放心
享受线下逛街的乐趣
线下有促销活动
退换货更方便
几乎不会转向线下
哪些因素会促使您从线下购物转向线上平台购物？（可多选）
线上价格更便宜
线下没有找到想要的款式/型号
不想出门/节省时间
线上有促销活动（如双十一）
被直播/博主推荐吸引
线下店铺距离太远
几乎不会转向线上
您平均每周光顾实体零售店（包括超市、便利店、商场等）的次数大约是？
未来一年，您预计自己在线上零售的消费比例会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的那个零售渠道（无论是线上还是线下）？
您认为目前零售服务（包括线上和线下）在哪些方面还有最大的改进空间？