在过去一年中，您最主要的购物方式是？
主要在实体店购物
主要在线上平台购物
线上与线下购物频率相当
您平均每周通过零售渠道（线上或线下）购物的频率大约是？
您通常在哪些实体零售场所购物？（可多选）
大型综合超市/卖场
社区便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
农贸市场/生鲜超市
其他
您通常在哪些线上平台购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商平台（如抖音、快手）
品牌官方商城/APP
社区团购平台
外卖平台（用于购买日用品）
其他
对于日常生活必需品（如食品、日用品），您在多大程度上依赖零售渠道的便利性？（1-5分，1分为完全不依赖，5分为极度依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当购买电子产品或家电时，您更倾向于？
优先在线下实体店体验后购买
直接在线上平台搜索并购买
线上线下比价后，选择最优惠的渠道购买
以下哪种因素对您选择购物渠道的影响最大？
价格与促销活动
商品质量与真实性
购物便利性与时效性
购物体验与服务
品牌信誉与口碑
总的来说，您向朋友或家人推荐使用您最常购物的零售渠道的可能性有多大？（0-10分）
您使用线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
节省时间，方便快捷
商品选择更丰富
可随时随地下单
便于比价和查看评价
其他
您选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲自体验/试用商品
即买即得，无需等待
享受逛街的乐趣
对线上商品质量不放心
获得专业的导购服务
其他
您认为线上购物在多大程度上替代了您去实体店的需求？
完全替代
大部分替代
部分替代
小部分替代
几乎没有替代
您对您最常使用的零售渠道的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化？
您是否尝试过“线上下单，门店自提”或“直播购物”等新兴零售模式？
您认为当前零售渠道（线上或线下）在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量保障
价格透明度
物流配送速度
售后服务
购物体验
信息真实性
其他
请描述一次您对线上或线下购物体验感到特别满意或不满意的经历（可选）。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上