华东地区零售支付习惯市场调研

您好!我们正在进行一项关于华东地区消费者零售支付习惯的市场调研。本问卷旨在了解您在支付场景中的偏好与行为,所有数据仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与!
请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常在以下哪个场景的消费频次最高?
大型商超/百货
便利店/社区超市
餐饮(堂食/外卖)
线上购物(电商平台)
交通出行(打车/地铁/公交)
娱乐休闲(影院/KTV/景点)
在最近一个月内,您最常使用以下哪些支付方式进行线下零售消费?(请选择所有适用的选项)
支付宝
微信支付
云闪付(银联)
信用卡(刷卡/闪付)
储蓄卡(刷卡/闪付)
现金
数字人民币
在您最常使用的线下支付方式中,最主要的原因是?
支付便捷,速度快
优惠活动多/有补贴
资金安全有保障
习惯使用,无需改变
商家仅支持该方式
可关联会员/积分
您对目前主流移动支付(如支付宝、微信支付)的线下支付体验整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些因素而选择使用现金支付?
商家要求或仅接受现金
小额支付(如10元以下)
手机没电或网络不佳
保护个人支付隐私
习惯使用现金
其他
在线上购物时,您最偏好的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/花呗/白条等信用支付
储蓄卡/余额支付
货到付款(现金/刷卡)
数字人民币
您是否了解并使用过数字人民币进行零售消费?
是,已多次使用
是,仅尝试过一两次
了解但从未使用过
完全不了解
您向朋友推荐使用您最常用的支付方式的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来零售支付的发展趋势可能包括哪些方面?
生物识别支付(如刷脸、指纹)普及
数字人民币全面推广
支付与身份、社保等更多功能融合
跨境支付更加便捷
支付方式更加去中心化(如加密货币)
无感支付(如自动扣费)场景增多
您对支付过程中个人隐私和数据安全的担忧程度如何?
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
哪些因素会促使您尝试一种新的支付方式?
新用户有高额补贴或优惠
支付过程更安全
支付速度更快
朋友或家人推荐
商家大力推广
与现有支付工具无缝衔接
对于零售支付,您还有哪些具体的建议或期待?(例如:希望增加哪些功能、改善哪些体验等)
    ____________
您每月用于个人零售消费(不含房贷、车贷等大额支出)的金额大致在哪个区间?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上
您是否愿意授权支付平台,在保护隐私的前提下,根据您的消费习惯提供个性化的优惠或服务推荐?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意

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