您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中，您更倾向于通过哪种主要渠道进行日常零售购物？
几乎全部线下购物
大部分线下，偶尔线上
线上线下各占一半
大部分线上，偶尔线下
几乎全部线上购物
当您选择线下购物时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）
即时获得商品
可以亲自体验/试用商品
享受逛街/社交的乐趣
信任实体店质量/售后
避免物流等待/损坏
支持本地商家
其他
当您选择线上购物时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）
价格更优惠/促销多
商品种类丰富，选择多
购物便捷，节省时间
便于比价和查看评价
物流直接配送到家
购买非本地/进口商品
其他
请对您线下购物体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线下零售店在哪些方面最需要改进？（例如：服务态度、商品陈列、支付方式等）
请对您线上购物体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上购物平台在哪些方面最需要改进？（例如：商品描述真实性、物流速度、售后服务等）
您是否体验过“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”等融合模式？
您认为线上线下融合的零售模式（如O2O）对您的购物体验有提升吗？
有显著提升
有一定提升
没有明显感觉
反而更麻烦了
您主要通过哪些平台/渠道获取商品信息或进行线上购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
品牌官方网站/APP
小红书等社区电商
微信小程序/社群
其他
在购买以下哪类商品时，您绝对优先选择线下渠道？
生鲜食品
服装鞋帽
家用电器/3C数码
珠宝首饰/奢侈品
家具家居
图书音像
没有绝对优先的类别
在购买以下哪类商品时，您绝对优先选择线上渠道？
生鲜食品
服装鞋帽
家用电器/3C数码
珠宝首饰/奢侈品
家具家居
图书音像
日用品/快消品
没有绝对优先的类别
综合考虑价格、便利性、商品质量和服务，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来一年，您的购物模式会更偏向于？
更加依赖线下
更加依赖线上
线上线下深度融合，界限模糊
保持现状
对于长三角地区零售业的发展，您还有哪些其他意见或期待？