南京市零售业员工满意度调查

尊敬的员工,您好!我们正在进行一项关于南京市零售业员工满意度的匿名调查,旨在了解您对当前工作环境、线上线下业务模式等方面的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们优化管理,提升员工体验。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前主要从事哪种零售业务模式?
纯线下门店
纯线上电商
线上线下融合(O2O)
其他
您在公司的工作岗位是?
一线销售/店员
线上客服/运营
仓储物流
门店管理
区域/总部职能支持
其他
您在本公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言,您对当前的工作满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您所在的公司作为工作选择?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的岗前及在职培训是否充分有效?
非常充分有效
比较充分有效
一般
不太充分有效
非常不充分有效
在您看来,公司目前哪些方面做得比较好?(可多选)
薪酬福利
工作环境与安全
团队氛围与合作
领导的管理与支持
个人成长与培训机会
工作与生活平衡
公司文化与价值观
业务流程与效率
您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源是?(可多选)
业绩指标压力大
线上线下业务协调复杂
工作时间长或不固定
技能更新快,学习压力大
内部沟通不畅
客户投诉或要求高
职业发展路径不清晰
其他
您如何评价公司内部(线上线下团队间、部门间)的沟通协作效率?
非常高效顺畅
比较高效
一般
效率较低,存在障碍
沟通非常困难
对于线上线下融合(O2O)的业务模式,您认为公司提供的系统工具和支持是否足够?
非常足够且好用
基本足够
一般
有所欠缺
严重不足
您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的薪酬福利在南京市同行业中处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您希望通过哪些方式获得更多的职业发展支持?(可多选)
专业技能培训
管理能力培训
轮岗或跨部门学习机会
明确的晋升通道
mentorship(导师制)
学历或证书资助
其他
您对目前的工作时间安排(如排班、加班制度等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否清晰了解公司的未来发展战略以及自己在其中的角色?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清楚
考虑到工作内容、环境、回报和发展,您对未来一年继续留在公司发展的意愿如何?(1分=非常不愿意,5分=非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑离职,最主要的原因可能会是?(可多选)
薪酬福利不满意
缺乏成长与发展空间
工作压力过大
与领导或同事关系不佳
对行业或公司前景不看好
工作与生活无法平衡
个人或家庭原因
其他
对于提升南京市零售业员工的整体满意度,您有什么具体的意见或建议?(例如:管理、培训、福利、工作流程等方面)
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