您通常通过哪种主要渠道获取日常用药或基础医疗服务？
线下实体药店
社区卫生服务中心/站
互联网医院/线上问诊平台
线上购药平台（如京东健康、阿里健康等）
医院门诊
总体而言，您对所在地区零售医疗资源（如药店、诊所、线上平台）的便利性与可及性满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您从住所或工作地出发，到达最近的实体药店通常需要多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您使用线上购药或线上医疗服务的频率大约是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
每年几次
从未使用过
您选择线上购药或线上医疗服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销活动
配送速度
药品/服务品类齐全
医师/药师在线咨询服务
用户评价与口碑
平台品牌知名度
医保支付支持
您认为线下实体药店提供的专业服务（如用药咨询、血压测量等）质量如何？
非常专业，能有效解决问题
比较专业，基本能满足需求
一般，作用有限
不太专业，帮助不大
从未使用过此类服务
您在零售渠道（包括线上和线下）购买处方药时，流程是否顺畅便捷？
非常便捷，线上处方/审核流程高效
比较便捷，但偶尔有延迟或不便
一般，流程较为繁琐
不太便捷，经常遇到障碍
未购买过处方药
您是否体验过零售医疗机构的夜间或节假日服务？
是，很方便
是，但服务体验一般
否，但我知道有此类服务
否，且不知道是否有此类服务
请对您最近一次使用零售医疗资源（任一渠道）的整体体验进行评分。（1-5星，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前长三角地区零售医疗资源在哪些方面有待提升？（可多选）
网点分布密度与均衡性
服务时间（如夜间、节假日）
专业服务人员配备与水平
药品/医疗器械的品类与库存
线上平台操作便捷性与稳定性
医保报销的便捷程度
价格透明度与合理性
您或家人是否有过因零售医疗资源不便（如药店太远、线上配送慢、服务时间不符等）而延迟或放弃获取所需药品/服务的情况？
您对未来零售医疗（如“互联网+医疗健康”、智慧药房等）的发展持何种态度？
非常期待，相信能极大改善就医购药体验
比较期待，但需解决一些现实问题（如医保、数据安全）
持观望态度，效果有待观察
不太关注，更依赖传统医院渠道
对于提升长三角地区零售医疗资源的可及性与服务质量，您有何具体的意见或建议？