您目前所在的零售业态是？
百货商场/购物中心
大型超市/仓储会员店
连锁便利店
品牌专卖店/专柜
线上零售（含社区团购等）实体端
其他
您在该零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位是？
一线销售人员/店员
收银员
理货/仓储人员
店长/主管
区域经理/督导
后勤/行政支持
其他
整体而言，您对目前工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最让您在工作中感到有压力？（可多选）
业绩指标/KPI压力
不规律的排班与长时间站立
顾客的投诉或不尊重行为
与同事或上级的沟通问题
薪资待遇与付出不匹配
职业发展空间有限
工作环境（如噪音、温度等）
工作与家庭难以平衡
其他
在过去一个月里，您感到情绪低落、沮丧或无助的频率是？
几乎没有
偶尔（几天）
有时（一半左右的时间）
经常（大部分时间）
几乎总是
在过去一个月里，您感到紧张、焦虑或烦躁的频率是？
几乎没有
偶尔（几天）
有时（一半左右的时间）
经常（大部分时间）
几乎总是
您的工作压力是否已经影响到您的睡眠质量（如失眠、多梦、早醒等）？
完全没有影响
偶尔有轻微影响
有比较明显的影响
严重影响
您认为所在企业/门店对员工心理健康的关注和支持程度如何？（1-毫不关心，5-非常关心并提供有效支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望所在单位提供哪些方面的心理健康支持？（可多选）
定期开展心理健康讲座或培训
设立EAP（员工援助计划）或心理咨询渠道
管理者接受心理健康管理培训
营造更包容、友善的团队氛围
优化排班制度，减少过度劳累
提供压力管理和放松技巧的指导
其他
您所在的团队内部沟通氛围如何？
非常开放、积极、互相支持
比较开放，偶尔有摩擦
一般，各司其职
比较封闭，沟通不畅
氛围紧张，存在明显冲突
您对直接上级的管理方式与领导风格的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的薪酬福利与您的工作付出是否匹配？
远低于付出，非常不满意
略低于付出，不太满意
基本匹配，可以接受
略高于付出，比较满意
远高于付出，非常满意
您对在本单位/行业的职业发展前景是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般，持观望态度
不太有信心
非常没有信心
您有多大可能向您的朋友或熟人推荐来您所在的单位工作？（0-完全不可能，10-极有可能）
当您感到工作压力大或情绪不佳时，您通常会采取哪些方式来缓解？（可多选）
向家人/朋友倾诉
自我调节（如运动、听音乐、独处等）
寻求同事或上级的帮助
通过购物、美食等消费方式
忽略或忍耐，继续工作
暂时没有找到有效方法
寻求专业心理咨询
其他
您是否了解或使用过武汉市内提供的公益性心理健康服务资源？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
对于改善武汉市零售行业员工的心理健康和工作满意度，您有什么具体的意见或建议？