您通常购买以下哪类快消品的频率最高？
包装食品/零食
饮料/酒水
个人护理用品（如洗发水、牙膏）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
其他
您每月在快消品上的平均支出大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解快消品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）广告/推荐
朋友/家人推荐
线下超市/便利店促销
电视/传统媒体广告
品牌官方网站/APP
在决定购买一款新的快消品前，您最信任哪个渠道的产品信息？
朋友/家人的亲身使用推荐
专业测评机构或博主的评测
大型电商平台的用户评价
品牌官方渠道的宣传
线下导购人员的介绍
其他
总体而言，您向朋友推荐在深圳通过线上渠道（如电商、社区团购）购买快消品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对大型连锁超市（如沃尔玛、华润万家）所售快消品的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对主流电商平台自营（如京东自营、天猫超市）所售快消品的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区团购平台（如美团优选、多多买菜）所售快消品的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌官方线下专卖店/专柜所售快消品的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上渠道购买快消品时，您最担心遇到哪些问题？（可多选）
商品是假冒伪劣产品
商品临期或过期
实物与图片/描述严重不符
物流配送慢或损坏
售后服务差，退换货困难
个人隐私信息泄露
在线下渠道购买快消品时，您最看重哪些因素以建立信任？（可多选）
店铺的品牌和口碑（如大型连锁超市）
商品的生产日期和保质期清晰可见
促销人员的专业性和态度
店铺环境的整洁与正规
有明确的退换货政策公示
价格透明合理
如果发现购买的快消品有质量问题，您通常会首先通过哪个渠道解决？
直接联系购买平台的客服
联系品牌官方客服
向消费者协会或市场监管部门投诉
在社交媒体上曝光
自认倒霉，不再购买该产品
其他
您认为以下哪种方式最能有效提升您对某个快消品购买渠道的信任？
渠道提供清晰、可追溯的产品溯源信息
渠道有严格、透明的商家入驻和商品审核机制
渠道提供无理由退换货和快速理赔服务
渠道有大量真实、正面的用户评价
渠道是品牌官方授权或直营
请描述一次您在深圳购买快消品时，因特别信任某个渠道而获得良好体验的经历。（可选）
未来一年，您预计会增加通过哪个渠道购买快消品的比例？
大型连锁超市/大卖场
社区便利店
综合电商平台（淘宝/京东等）
直播电商/短视频平台
社区团购平台
品牌官方小程序/APP
基本保持不变
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳的居住区域是？
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
其他或不便透露