您通常通过哪种主要渠道购买快消品（如包装食品、饮料、日化用品等）？
大型商超/仓储会员店
社区便利店/小超市
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上即时零售平台（如美团买菜、朴朴超市）
品牌官方线上渠道/小程序
其他
在最近一次购买快消品时，您遇到了哪些障碍？（可多选）
想买的商品缺货/断货
价格比预期高或与其他渠道价差大
配送时间过长或不准时
线上平台操作复杂/搜索不便
商品信息（如成分、保质期）不清晰
售后服务（退换货）流程繁琐
线下门店陈列混乱，寻找商品困难
促销活动规则复杂难懂
未遇到明显障碍
当您遇到上述购买障碍时，通常会如何应对？
放弃购买该商品
更换购买渠道（如从线上转到线下）
寻找替代品牌或产品
联系客服寻求帮助
等待障碍解除（如补货）
您认为哪个渠道在“商品丰富度/可选性”方面表现最好？
大型商超/仓储会员店
社区便利店/小超市
线上综合电商平台
线上即时零售平台
品牌官方线上渠道/小程序
都不太满意
您认为哪个渠道在“价格竞争力”方面表现最好？
大型商超/仓储会员店
社区便利店/小超市
线上综合电商平台
线上即时零售平台
品牌官方线上渠道/小程序
都不太满意
您认为哪个渠道在“购物便利性（含支付、取货等）”方面表现最好？
大型商超/仓储会员店
社区便利店/小超市
线上综合电商平台
线上即时零售平台
品牌官方线上渠道/小程序
都不太满意
请对您最常使用的快消品购买渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个快消品购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望快消品购买渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
提升库存管理，减少缺货
提供更透明、有竞争力的价格
优化配送速度与准时率
简化线上购物流程与界面
提供更详细、真实的商品信息与评价
加强售后服务保障
增加个性化推荐与优惠
提升线下门店的体验与环境
其他
您是否曾因为某个渠道的购物体验不佳而永久放弃使用该渠道？
如果上一题选择“是”，请简要描述导致您放弃该渠道的主要原因。
您对“直播带货”作为快消品新兴购买渠道的信任度如何？
非常信任，经常购买
比较信任，偶尔尝试
一般，持观望态度
不太信任，很少购买
完全不信任，从不购买
在直播带货中购买快消品时，您主要关注或担忧什么？（可多选）
商品质量与真伪
价格是否真正优惠
主播的专业性与可信度
售后保障是否完善
物流配送速度
冲动消费后的后悔
不关注，不在此渠道购买
您居住在深圳哪个行政区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
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您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于改善深圳市快消品购买渠道的整体体验，您还有什么其他建议或想法？