深圳市快消品期望功能绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于深圳市快消品(快速消费品)功能与绩效的满意度研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您最常购买或关注的快消品类别是?
包装食品/零食
饮料(含乳制品)
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
其他
您通常通过哪些渠道了解快消品信息?
社交媒体/短视频平台
电商平台(商品详情页/评价)
线下超市/便利店促销
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
请对您最常购买的快消品在【产品包装设计】方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的快消品在【产品实际功效/效果】方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的快消品在【产品安全性(如成分、保质期)】方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的快消品在【产品性价比(价格与价值匹配度)】方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常购买的快消品品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快消品在哪些方面最需要改进?(可多选)
环保/可持续包装
产品配方创新(如更健康、更天然)
更精准的营销与沟通
提升线上/线下购买便利性
增强品牌信任与透明度
提供更多个性化/定制化选项
您对快消品品牌推出的【环保/可回收包装】持何种态度?
非常支持,是购买决策的关键因素
比较支持,但不会为主要决定因素
无所谓,更关注产品本身
不太支持,担心成本转嫁或实用性下降
当尝试新产品时,哪个因素对您的购买决策影响最大?
品牌口碑与评价
产品功能与成分
促销活动与价格
包装设计与吸引力
请对您最常使用的【线上购物平台】在快消品购买体验(如物流、售后、商品信息)方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的【线下零售渠道】(如超市、便利店)在快消品购买体验(如商品陈列、服务、环境)方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品品牌未来在哪些功能或服务上增加投入?(可多选)
更完善的会员积分/奖励体系
基于AI的个性化产品推荐
便捷的线上订阅/定期购服务
产品使用/搭配的创意教程
更透明的供应链/原料溯源信息
您认为深圳市在快消品市场的信息透明度(如价格、促销活动)方面表现如何?
非常透明,信息获取容易
比较透明,但仍有改进空间
一般,信息有时不对称
不太透明,信息混乱
对于提升深圳市快消品市场的整体满意度,您还有哪些具体的建议或期望?
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