您通常购买哪些类型的快消品?(可多选的类别)
包装食品/饮料
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品
纸制品(如纸巾、卫生纸)
其他
您在选择快消品时,最看重以下哪些因素?
品牌知名度
产品价格
产品质量/效果
产品包装/设计
购买便利性
促销活动
环保/可持续性
其他
您最常通过以下哪种渠道购买快消品?
大型超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜/即时零售平台(如美团买菜、朴朴)
品牌官方线上渠道
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您常用的快消品购买渠道的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您最近购买的快消品的【产品质量】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的快消品的【产品包装(如密封性、易用性)】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买快消品时,是否关注产品的生产日期/保质期?
您希望快消品在哪些方面进行改进或增加新功能?
更环保/可降解的包装
更丰富的产品规格/容量选择
更清晰的产品成分/来源信息
更强的功能性(如更耐用、效果更佳)
更智能的互动(如AR扫码、智能推荐)
更方便的购买组合/套餐
其他
您对快消品品牌推出的促销活动(如满减、赠品、折扣)参与度如何?
非常积极,经常参与
比较积极,有合适的会参与
一般,看情况
不太积极,很少参与
从不参与
请对您常用的快消品【购买渠道的便利性(如距离、营业时间、APP易用性)】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有环保属性(如可回收包装、碳中和)的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,价格差距小会考虑
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式了解快消品的新品信息或促销活动?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台推送/广告
线下门店宣传
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
其他
在深圳市,您认为目前快消品的购买体验(包括线上和线下)最大的痛点或不便之处是什么?
您对快消品品牌的售后服务(如退换货、客服咨询)体验如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过
请对您常用的快消品【品牌形象与信誉】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快消品行业未来最应该优先发展的方向是?
产品创新与功能升级
供应链优化与价格降低
全渠道购物体验融合
可持续发展与环保
数字化营销与用户互动
对于提升您在深圳市的快消品整体消费满意度,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上