您的身份是？
普通消费者
餐饮店经营者/管理者
餐饮行业从业者（非管理岗）
外卖配送员
其他
在西安，您通常通过哪些方式寻找或选择餐厅？
大众点评/美团等生活服务平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过随机选择
餐厅自有小程序/APP
其他
在线上点餐时，您认为最重要的功能是什么？
菜单清晰、图片真实
点餐流程顺畅快捷
优惠信息明确
支持多种支付方式
订单状态实时跟踪
请对当前常用餐饮APP（如美团、饿了么）的“搜索和筛选餐厅”功能进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐厅的小程序或APP增加哪些功能来提升您的到店体验？
在线排队取号/查看排队进度
手机扫码点餐并直接支付
提前预订座位并选择偏好位置
查看餐厅实时客流量
积分/会员权益兑换
其他
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用集成了排队、点餐、支付、会员等功能的智能餐厅服务？
对于外卖服务，您最关注以下哪个环节的体验？
配送速度与准时性
餐品包装与保温效果
骑手服务态度
售后理赔处理效率
环保包装选项
您认为餐饮产品在“食品安全信息透明化”方面可以提供哪些信息？
后厨直播/明厨亮灶
主要食材溯源信息
菜品营养成分表
过敏原提示
厨师/服务员健康证公示
其他
您是否愿意为使用“无接触智能点餐/取餐柜”等减少接触的服务支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
在您使用过的餐饮类产品（APP、小程序等）中，最让您感到不满或不便的一个功能或体验是什么？
您希望餐饮产品提供哪些个性化的推荐或服务？
根据历史订单推荐菜品
根据健康数据（如忌口、健身目标）推荐餐食
新店/新品优先尝鲜邀请
定制化的优惠券/套餐
用餐后的个性化反馈与建议
其他
对于餐厅经营者来说，您认为目前最需要数字化工具帮助解决的痛点是什么？
客流分析与预测
后厨效率与供应链管理
线上营销与会员运营
多平台订单统一管理
财务与成本核算
员工排班与培训
请评价您对餐饮产品整合“线上预订+线下体验+社群运营”这种模式的兴趣程度（1-5分，1分为毫无兴趣，5分为非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对西安市未来餐饮服务的数字化、智能化发展，还有哪些具体的功能需求或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上