长沙市餐饮业从业人员压力来源与绩效满意度调查

尊敬的餐饮业同仁,您好!为深入了解长沙市餐饮从业者的工作压力与绩效满意度现状,我们特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见将有助于推动行业工作环境的改善,感谢您的参与!
您目前在长沙市餐饮业从事的岗位类型是?
前厅服务(服务员、领班、经理等)
后厨制作(厨师、切配、面点师等)
管理运营(店长、区域经理、运营总监等)
行政后勤(采购、财务、人事等)
其他
您在餐饮行业的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的餐饮门店规模大约是?
小型(10人以下)
中型(10-50人)
大型(50人以上)
您认为工作中的主要压力来源有哪些?(可多选)
高强度的工作时长与体力消耗
高峰时段客流量大,节奏过快
顾客的投诉或不合理要求
与同事或上级的沟通协作问题
薪资待遇与付出不匹配
技能提升或晋升空间有限
工作与个人生活难以平衡
食品安全与操作规范要求严格
门店业绩考核指标压力
其他
请对您目前的工作强度(工作量与工作时长)进行评分(1-5分,1分表示非常轻松,5分表示强度极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前的工作环境(硬件设施、卫生条件、安全状况等)进行满意度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在门店的团队氛围如何?
非常融洽,互帮互助
比较融洽,偶有摩擦
一般,各自为政
关系紧张,沟通不畅
您对目前薪资福利的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些因素最能激励您提升工作绩效?(可多选)
有竞争力的薪酬与奖金
清晰的职业晋升通道
获得技能培训与学习机会
得到顾客的认可与好评
获得上级或同事的肯定
和谐积极的团队氛围
合理的工作时间与休假
参与门店管理与决策的机会
其他
您有多大可能向您的朋友推荐来您所在的餐饮企业/门店工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在门店在员工关怀(如员工餐、团建、困难帮扶等)方面做得如何?
非常好,能切实感受到关怀
比较好,有基本保障
一般,形式大于内容
比较差,关怀不足
非常差,几乎没有
请对您个人在餐饮行业的职业发展前景信心度进行评分(1-5分,1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到工作压力过大时,通常如何缓解?(可多选)
与家人朋友倾诉
独自休息或娱乐
运动健身
寻求同事或上级的帮助
通过吸烟、饮酒等方式
忍耐,不采取特别措施
其他
您所在门店的绩效评估方式是否公平、透明?
非常公平透明
比较公平透明
一般,有待改进
不太公平透明
非常不公,流于形式
您认为,餐饮企业/门店在减轻员工压力、提升满意度方面,最需要改进的一项措施是什么?
    ____________
综合考虑各方面因素,您对当前工作的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升长沙市餐饮行业整体的从业者幸福感,您还有什么其他建议或想法?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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