您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在北京的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅?(可多选)
大众点评/美团等APP
小红书/抖音等社交媒体
朋友/同事推荐
路过随机选择
餐厅自有小程序/APP
其他
您是否在餐厅体验过人工智能服务?(例如:AI点餐屏、送餐机器人、AI推荐菜品、智能结算等)
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
如果您使用过餐饮AI服务,您体验过哪些类型?(可多选)
自助点餐屏/点餐机
送餐/收盘机器人
AI语音点餐助手
基于消费记录的个性化菜品推荐
智能结算(如无感支付)
其他
总体而言,您对已体验过的餐饮人工智能服务满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
您认为餐饮AI服务最主要的优势是什么?
提高点餐和结账效率,节省时间
减少人员接触,更卫生/私密
提供个性化推荐,帮助决策
新奇有趣,提升用餐体验
降低餐厅人力成本,可能带来价格优惠
没有明显优势
您对餐饮AI服务最主要的顾虑是什么?
担心个人信息/支付安全
操作复杂,不如人工方便
缺乏人情味,服务冰冷
技术不稳定可能出错
可能导致就业岗位减少
没有明显顾虑
如果一家餐厅引入了您感兴趣的AI服务(如精准的菜品推荐),您是否愿意为此支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
在以下因素中,请您评估“价格”对您选择餐厅的重要程度。(1-5星,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下因素中,请您评估“口味/菜品质量”对您选择餐厅的重要程度。(1-5星,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下因素中,请您评估“服务效率与体验(包括是否使用AI)”对您选择餐厅的重要程度。(1-5星,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现常去的餐厅涨价时,您通常会?
继续消费,不受影响
减少消费频率
寻找同价位替代餐厅
寻找更便宜的替代餐厅
其他
对于人均消费100元左右的餐厅,您认为可接受的涨价幅度上限大约是?
5元以内
5-10元
11-20元
21-30元
超过30元或无法接受涨价
假设两家餐厅口味、环境相近,A店使用AI服务效率高但价格稍贵,B店为传统人工服务价格正常,您更可能选择?
A店(AI服务,价格稍贵)
B店(传统服务,价格正常)
不确定,需看具体差价
您认为未来餐饮AI服务最应该优先在哪些方面进行改进?(可多选)
提升识别准确率与交互流畅度
加强数据安全与隐私保护
增加人性化与情感化交互设计
与会员体系/优惠活动更深度结合
覆盖更多服务环节(如后厨管理)
降低成本以让利消费者
您是否愿意授权餐厅在保护隐私的前提下,使用您的消费数据(如点餐记录)来训练AI,以提供更精准的个性化服务?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体条款
不太愿意
完全不愿意
您个人的税后月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不便透露
对于人工智能在北京市餐饮行业的应用与发展,您还有哪些其他意见或期待?