您计划或曾经到访苏州的主要目的是什么?
观光游览(园林、古镇等)
文化体验(昆曲、评弹、苏绣等)
商务出差
探亲访友
休闲度假
其他
您通常通过哪些渠道了解或预订苏州的旅游产品?(可多选)
携程、飞猪等OTA平台
抖音、小红书等社交媒体
旅行社/旅游顾问
苏州文旅官方平台/公众号
朋友/家人推荐
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐苏州作为旅游目的地?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在规划苏州行程时,您认为最大的挑战或不便是什么?
景点信息分散,难以整合规划
门票预订流程复杂
交通接驳不便(景点间、车站到景点)
对特色文化体验项目了解不足
语言或服务沟通障碍
没有明显不便
请对您目前接触到的苏州旅游类手机APP或小程序的功能满意度进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望一个理想的苏州旅游服务平台(如APP/小程序)应包含哪些核心功能?(可多选)
一站式景点门票/演出票预订
智能行程规划与路线推荐
实时交通导航与景区内导览
特色美食、非遗手作体验预约
本地人推荐的深度游玩攻略
多语言语音讲解服务
紧急求助与旅游投诉通道
对于苏州园林的游览体验,您更倾向于哪种导览方式?
专业导游讲解(真人)
手机APP/小程序语音导览
租借电子讲解器
扫码看图文介绍
自由游览,无需讲解
您对苏州哪些类型的文化体验活动最感兴趣?(可多选)
昆曲、评弹现场观赏
苏绣、缂丝等非遗手作体验
苏州园林夜游/沉浸式演出
苏州菜烹饪课程
古镇(如周庄、同里)民俗活动
茶道、香道体验
在苏州旅游期间,您通常如何解决餐饮需求?
提前搜索网红餐厅/老字号
使用美食推荐APP随机选择
跟随旅行团安排
在景区或酒店附近就近解决
尝试街边本地小吃摊
您对苏州景区及周边的公共厕所卫生状况满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州在服务外国游客方面,最需要提升的是?
多语言标识系统
涉外服务人员语言能力
支持国际支付的便利性
符合国际习惯的旅游信息
其他
您愿意为哪些提升体验的增值服务付费?(可多选)
快速入园/免排队通道
专属导游/深度讲解服务
特色交通接驳(如手摇船、黄包车)
高品质的文创产品
私人定制的行程规划
都不愿意
您通常选择哪种住宿类型?
星级酒店
特色民宿/客栈
经济型连锁酒店
青年旅社
亲友家或自有房产
请描述一次您在苏州旅游时,最满意或最失望的体验,并简要说明原因。
未来,您是否有兴趣参与苏州推出的“文旅+科技”融合体验项目(如AR导览、数字园林、元宇宙游览等)?
非常有兴趣,愿意尝鲜
比较有兴趣,视内容和价格而定
一般,更偏好传统游览方式
没兴趣
您认为苏州在打造“全域旅游”方面,还应重点完善哪些配套设施?(可多选)
旅游集散中心与接驳体系
智慧停车系统
自行车/电动车租赁网络
无障碍设施
旅游咨询服务点
公共休憩空间
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上
您来自哪里?
江苏省内(苏州除外)
上海市
浙江省
中国其他省份
港澳台地区
其他国家