上海市旅游购物渠道偏好产品调研

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于上海市旅游购物渠道偏好的调研,旨在更好地了解您的购物习惯与偏好,以优化相关服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您此次来上海的主要目的是什么?
纯旅游观光
商务出差
探亲访友
购物消费
其他
您在上海的预计停留时间是多久?
1-2天
3-4天
5-7天
一周以上
您在上海旅游期间,主要通过哪些渠道获取购物信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
旅游指南/攻略(纸质或App)
朋友/家人推荐
酒店/旅行社推荐
线下广告/宣传单
搜索引擎(如百度)
其他
您更倾向于在哪种类型的场所购买旅游纪念品或特产?
知名大型购物中心/商场
特色商业街/步行街(如南京路、田子坊)
机场/高铁站免税店或商店
景区/景点内的商店
线上平台下单,线下提货/邮寄
本地集市/夜市
在选择购物渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
商品价格实惠
商品品质有保障
品牌知名度高
购物环境舒适
交通便利,易于到达
有独特的本地特色/文化
支付方式便捷(如支持移动支付)
有中文/英文导购服务
其他
您在上海购物时,通常的预算范围是多少?
500元人民币以下
500-2000元人民币
2000-5000元人民币
5000元人民币以上
您是否使用过线上平台(如淘宝、京东、携程)预订或购买上海的旅游产品/伴手礼?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但考虑尝试
否,不考虑使用
如果您使用线上平台购物,主要购买哪些类型的商品?(可多选)
知名品牌商品(如化妆品、服饰)
上海本地特产(如糕点、丝绸)
文创产品/纪念品
演出/展览门票
餐饮/美食套餐
酒店/交通套餐
其他
您对上海“线上预订,线下提货/体验”这种购物模式的态度是?
非常喜欢,方便快捷
比较喜欢,可以尝试
一般,无所谓
不太喜欢,更倾向于现场购买
完全不喜欢
在实体店购物时,您是否会因为该店铺支持移动支付(如支付宝、微信支付)而增加好感度?
会,这是非常重要的因素
会,有一定影响
不会,这不是我考虑的主要因素
无所谓
您在上海购物时,曾遇到过哪些问题或不满意的地方?(可多选)
商品价格虚高
商品质量参差不齐
语言沟通障碍
购物场所拥挤
售后服务不佳
交通不便
缺乏特色商品
其他
您认为上海在旅游购物方面,哪些类型的商品最具有吸引力?
高端奢侈品
时尚潮流服饰
老字号特产/食品
创意设计/文创产品
科技数码产品
珠宝首饰
您是否愿意为了获得更优惠的价格或独家商品,提前通过线上渠道(如旅游App、品牌官网)进行预约或加入会员?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您未来是否会考虑通过直播带货或社交电商(如抖音、小红书)购买上海的旅游相关产品?
是,已经尝试过
是,有兴趣尝试
不确定,先观望
不太考虑
完全不会考虑
您对上海目前提供的旅游购物退税服务了解吗?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过,但不了解详情
完全不了解
您更倾向于购买能够体现上海本地文化或历史元素的商品吗?
非常倾向,这是主要目的
比较倾向,会优先考虑
一般,有特色会看看
不太倾向,更看重实用性
完全不倾向
您认为上海哪些区域或商圈的购物体验最好?
南京路步行街商圈
淮海中路/新天地商圈
陆家嘴金融区商圈
徐家汇商圈
静安寺商圈
其他
您希望通过哪些方式获得更好的购物体验或服务?(可多选)
更清晰的多语言标识和导览
专属的游客优惠或折扣
便捷的线上导购/咨询服务
更多体验式、沉浸式的购物场景
更完善的商品邮寄/快递服务
更灵活的支付方式(如外币支付)
其他
您会向朋友或家人推荐来上海购物吗?
一定会,非常推荐
可能会,看对方需求
不确定
可能不会
一定不会
对于提升上海作为旅游购物目的地的吸引力,您还有哪些具体的建议或期待?
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