您最近一次计划或进行郑州市内或周边的旅游，大约是在什么时候？
最近1个月内
1-6个月内
6-12个月内
超过1年
暂无计划
当您计划郑州旅游时，通常会考虑哪些类型的旅游产品？（可多选）
酒店住宿
景区门票
交通票务（机票/火车票/租车）
当地一日游/跟团游
餐饮美食套餐/推荐
文化演出/展览门票
旅游纪念品/特产
在寻找和比较这些旅游产品信息时，您更倾向于使用线上渠道还是线下渠道？
几乎全部使用线上渠道（如APP、网站）
大部分使用线上渠道
线上线下各占一半
大部分使用线下渠道（如旅行社门店、酒店前台）
几乎全部使用线下渠道
您主要通过哪些线上平台或渠道了解郑州的旅游产品？（可多选）
综合旅游平台（如携程、飞猪、同程）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度、搜狗）
景区/酒店官方网站或APP
本地生活服务平台（如美团、大众点评）
其他
您主要通过哪些线下渠道了解郑州的旅游产品？（可多选）
旅行社实体门店
酒店/景区内的咨询台或宣传册
朋友/家人/同事的口头推荐
旅游展会/推介会
报纸/杂志/旅游指南书籍
户外广告（如公交站牌、LED屏）
其他
总体而言，您认为线上渠道（如APP、网站）提供的郑州旅游产品信息丰富度和更新及时性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为线下渠道（如旅行社、宣传册）提供的郑州旅游产品信息可靠性和专业度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终预订或购买郑州旅游产品时，您更信任哪种渠道？
线上平台（因其价格透明、评价多）
线下实体店（因其可面对面咨询、感觉更可靠）
视具体产品类型而定，没有固定偏好
不确定
哪些因素会让您最终选择通过线上渠道购买？（可多选）
价格更优惠/折扣多
方便快捷，随时随地可操作
产品选择丰富，可对比性强
用户评价和攻略参考价值高
支付方式多样且安全
售后服务（如退改）流程清晰
其他
哪些因素会让您最终选择通过线下渠道购买？（可多选）
可获得更详细、个性化的咨询和建议
感觉交易更安全、有保障
可以亲眼看到/触摸到宣传材料
享受面对面的服务体验
针对复杂行程（如定制游），沟通更方便
习惯使然，不熟悉线上操作
其他
在线上购买旅游产品时，您最关注以下哪个方面？
产品的真实用户评价和评分
价格的透明度和是否有隐藏费用
退改政策的清晰度和灵活性
平台/商家的品牌信誉和资质
产品描述的详细程度和图片/视频质量
在线下购买旅游产品时，您最关注以下哪个方面？
销售人员的专业知识和服务态度
合同/协议条款的清晰度和保障性
门店的规模和品牌形象
价格是否合理、有竞争力
能否提供定制化或独特的旅游方案
总体上，您有多大意愿向朋友推荐通过线上平台预订郑州的旅游产品？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
对于未来郑州的旅游产品服务，您更希望看到哪种发展趋势？
线上渠道进一步整合资源，提供更智能的一站式服务
线下渠道提升体验，打造更多沉浸式、主题化的服务场景
线上线下深度融合（如线上下单、线下体验店服务）
保持现状，各有侧重即可
您对郑州市旅游产品（如景区、酒店、线路等）的线上线下服务，还有什么具体的意见或建议吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上