您最近一年内，在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽等）的酒店住宿频率是？
您通常因何种原因入住华东地区的酒店？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地活动（如婚宴、会议）
在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
地理位置/交通便利性
价格
品牌声誉与口碑
客房舒适度与卫生
餐饮服务质量
会员权益与积分
智能化设施（如自助入住）
员工服务态度
您是否有固定偏好或经常选择的酒店品牌？
是，有1-2个固定品牌
是，有3个及以上固定品牌
否，主要看具体需求和价格
否，每次都会尝试新品牌
总体而言，您对您最常选择的酒店品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道预订酒店？
酒店官网/官方APP
OTA平台（如携程、飞猪）
企业协议渠道
电话直接预订
其他
您是否加入了某个或某几个酒店集团的会员计划？
是，我是1个集团的活跃会员
是，我是2个及以上集团的会员
曾经加入，但现在不常用了
从未加入过任何酒店会员计划
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的华东地区酒店品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素最可能促使您更换酒店品牌？（最多选3项）
价格明显上涨
服务质量下降
出现更便利的新选择
会员权益缩水
负面新闻或口碑
想体验不同风格
其他
您认为华东地区酒店在“智能化服务”（如手机开门、AI客服）方面做得如何？
非常先进，体验很好
部分酒店有，但体验一般
很少见到，仍需普及
不关注此项
请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）在华东地区酒店的住宿经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。
您是否愿意为“绿色环保酒店”（如减少一次性用品、节能措施）支付略高的价格？
您希望酒店品牌在哪些方面进行改进以增强您的忠诚度？（最多选3项）
提供更个性化的服务
优化会员积分兑换规则
提升餐饮品质与多样性
加强客房科技感与舒适度
推出更多跨界合作活动
提高性价比
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
企业职员
管理人员
专业人士（如律师、医生）
政府/事业单位员工
自由职业者
学生
退休人员
其他