请问您在过去一年内，是否曾在广州市的酒店有过住宿经历？
当您选择酒店时，以下哪些因素是您最看重的？（最多选3项）
地理位置/交通便利性
价格
品牌声誉
客房舒适度与卫生
服务态度与效率
餐饮质量
会员权益与积分
网络评价（如携程、美团评分）
酒店设施（如健身房、泳池）
设计与装修风格
您通常通过什么渠道预订广州市的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
您是否有固定偏好的酒店品牌或集团？
有，非常固定
有，但会视情况选择其他
没有固定偏好，主要看性价比和位置
完全没有品牌概念
如果您有固定偏好的酒店品牌，主要原因是？（若无固定偏好，请跳至下一题）
会员权益优厚（积分、升级、延迟退房等）
服务体验稳定且优质
设计风格符合我的品味
地理位置分布广泛
价格合理/性价比高
品牌情感认同/信任感
习惯性选择
总体而言，您对您最近一次在广州入住的酒店满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的广州酒店品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
如果该酒店品牌的价格上涨10%，您继续选择它的可能性有多大？
肯定会继续选择
可能会，需要权衡
不太可能，会寻找替代
肯定不会
哪些情况最可能导致您放弃一个原本喜欢的酒店品牌，转而选择其他？（最多选3项）
一次非常糟糕的服务或卫生体验
价格明显高于同类竞品
竞争对手推出了更具吸引力的会员政策
喜欢的酒店位置不方便
品牌负面新闻/公关危机
尝试新品牌的好奇心
朋友或网友的强烈推荐其他品牌
您是否愿意为获得更好的会员权益（如免费早餐、房型升级、专属活动）而支付稍高的价格或保持品牌忠诚？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体权益
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您印象深刻的（无论是特别好或特别差）在广州的酒店住宿经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。
您认为广州的酒店在提升客户忠诚度方面，最需要改进的是哪个环节？
入住/退房流程的效率
个性化服务与关怀
会员体系的吸引力与透明度
数字化体验（App、智能客房等）
餐饮与本地化体验
价格与价值的匹配度
您希望通过哪些方式与喜爱的酒店品牌保持互动？（可多选）
会员专属优惠与活动
品牌App内的个性化推荐
社交媒体（微信、微博）互动
电子邮件新闻与资讯
参与品牌发起的线下体验活动
积分兑换与奖励
不需要特别互动
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的常住地是？
广州市内
广东省内（非广州）
中国其他省份
港澳台地区
海外