您最近一次在长沙入住的酒店类型是？
经济型酒店（如7天、如家）
中端商务酒店（如全季、亚朵）
高端星级酒店（如洲际、万达文华）
奢华酒店（如瑞吉、尼依格罗）
精品设计酒店
其他
您选择该酒店品牌最主要的原因是？
地理位置便利
价格合理
品牌信誉/口碑
会员权益/积分
设施设备完善
服务体验好
他人推荐
请对您最近一次入住的长沙酒店的整体服务质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那个酒店品牌？（0分非常不可能，10分非常可能）
您认为该酒店在哪些方面的服务表现最为出色？（可多选）
前台接待/入住效率
客房清洁与舒适度
餐饮服务（早餐/餐厅）
员工服务态度与专业性
设施维护（健身房、泳池等）
网络与智能化服务
问题响应与解决速度
哪些因素最可能促使您再次选择同一酒店品牌？（可多选）
稳定的服务质量
有吸引力的会员折扣/积分
独特/难忘的入住体验
便捷的地理位置
品牌情感认同/归属感
亲友的正面评价
创新的服务或设施
如果该酒店价格小幅上涨（约10%），您下次仍会选择它吗？
您是否是该酒店品牌官方会员计划的成员？
是，且经常使用会员权益
是，但不常使用
不是
不清楚
请评价该酒店品牌会员计划（如有）对您忠诚度的贡献。（1分毫无贡献，5分贡献巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当酒店服务出现小瑕疵时，您通常会如何反应？（可多选）
当场向工作人员提出
在离店时反馈
在在线平台（如携程、美团）写评价
向品牌官方客服投诉
默默接受，下次不再选择
向亲友吐槽，但不会公开评价
与其他城市相比，您认为长沙酒店业的整体服务水平如何？
明显高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显低于平均水平
不确定
请描述一次在长沙酒店让您感到特别满意或特别失望的服务经历（可选）。
社交媒体（如小红书、抖音）上的酒店评价会影响您的选择吗？
影响很大，会仔细参考
有一定影响，会浏览
影响很小，主要看官方信息
完全没有影响
您希望通过哪些渠道获得酒店的最新优惠或品牌信息？（可多选）
品牌官方APP/小程序
微信公众号/视频号
第三方预订平台（携程/飞猪）
电子邮件
短信
社交媒体广告
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您此次来长沙的主要目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地居民住宿需求
其他