您本次入住的酒店类型是？
高端奢华酒店
商务连锁酒店
精品设计酒店
经济型酒店
民宿/客栈
请对您本次入住酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的这家酒店？（0-10分）
在预订酒店时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（请选择最重要的3项）
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
酒店品牌
房间设施（如床品、卫浴）
免费Wi-Fi
停车便利性
餐饮服务
景观（如西湖、钱塘江）
在入住期间，您认为酒店在以下哪些方面存在不足或痛点？（可多选）
前台办理入住/退房效率
房间清洁与卫生状况
房间隔音效果
空调/热水等设施稳定性
Wi-Fi网速与稳定性
早餐品种与质量
客房服务响应速度
酒店公共区域（如大堂、电梯）环境
周边噪音干扰
无明显不足
酒店提供的免费Wi-Fi速度与稳定性是否满足您的需求（如办公、视频通话）？
您对酒店早餐的品种丰富度和食物质量评价如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未体验）
您认为杭州酒店在服务上，最需要在哪些方面进行智能化升级？（可多选）
手机APP/小程序办理入住退房
智能客房控制（语音/手机控制灯光、空调等）
机器人送物服务
智能客房管家（语音助手解答问题）
手机一键联系客房服务
数字化餐饮点单与支付
对智能化升级无特别需求
您是否遇到过酒店预订平台（如携程、飞猪）显示的价格/房型与酒店实际不符的情况？
您希望未来杭州的酒店能增加哪些特色服务或设施？（可多选）
本地文化体验活动（如茶道、书法）
亲子游乐设施/服务
健身/瑜伽课程
商务中心与会议设施升级
与本地景点/交通的联动优惠
环保可持续措施（如减少一次性用品）
特色主题客房
与国内其他同级别城市（如成都、南京）相比，您认为杭州酒店的整体性价比如何？
请描述一次您在杭州入住酒店时，最不满意或感到不便的一次具体经历（可选填）。
对于提升杭州酒店的整体服务水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？