您最近一次在杭州入住酒店是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道了解并预订杭州的酒店？（可多选）
携程、飞猪等OTA平台
酒店官方App/网站
美团、大众点评等本地生活平台
朋友/同事推荐
旅行社
其他
在预订杭州酒店时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一项。
地理位置/交通便利性
价格/性价比
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
设施与服务（如Wi-Fi、早餐）
房间卫生与舒适度
请为您上次入住的杭州酒店的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您上次入住的杭州酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该酒店在哪些方面最让您满意？
前台服务效率与态度
客房清洁与舒适度
餐饮质量（如早餐）
设施完备与维护（如健身房、泳池）
地理位置与环境
性价比
您认为该酒店最需要改进的方面是？
前台服务效率与态度
客房清洁与舒适度
餐饮质量（如早餐）
设施完备与维护（如健身房、泳池）
地理位置与环境
性价比
暂无，都很满意
在入住期间，您是否主动参与过酒店的以下活动或使用了相关服务？（可多选）
使用酒店餐厅/酒吧
体验健身房/泳池等康体设施
参与酒店组织的文化活动（如茶艺、手作）
使用商务中心/会议室
咨询或使用礼宾服务（如旅游咨询、行李寄存）
关注酒店社交媒体账号或加入会员计划
均未参与/使用
您是否在在线平台（如携程、美团、小红书等）分享过关于杭州酒店的点评或图文？
经常分享
偶尔分享
很少分享，除非体验极好或极差
从未分享
在阅读他人对杭州酒店的点评时，您最关注哪类信息？
真实图片/视频
关于卫生与设施的细节描述
服务态度的具体事例
地理位置与周边环境的评价
性价比分析
请用1-2个关键词描述您心目中“参与度高”的杭州酒店应具备的特点。（例如：互动性强、本地化体验、科技便捷等）
您认为杭州的酒店在提供“本地文化体验”方面做得如何？
非常出色，深度融入杭州特色
做得不错，有一些特色项目
一般，有尝试但不够深入
比较欠缺，同质化严重
不了解/未关注
未来选择杭州酒店时，您会对哪些新兴元素或服务更感兴趣？（可多选）
智能化入住/客房控制
健康养生主题套餐（如瑜伽、冥想）
与本地艺术家/手工艺人合作的活动
环保可持续举措（如减少塑料、绿色餐饮）
宠物友好设施与服务
个性化定制服务（如枕头菜单、行程规划）
您个人更倾向于选择哪种类型的酒店品牌？
国际连锁高端品牌（如万豪、希尔顿）
国内连锁高端品牌（如开元、君澜）
特色精品酒店/设计酒店
中端连锁品牌（如全季、亚朵）
经济型连锁品牌（如汉庭、如家）
民宿/客栈
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里？
浙江省内（非杭州）
杭州市
中国其他省份
港澳台地区
其他国家
对于提升杭州酒店的整体口碑与客户参与度，您还有哪些具体的意见或建议？