您本次入住杭州的酒店属于哪个类型？
豪华型酒店
高端型酒店
舒适/中端型酒店
经济型酒店
精品/设计型酒店
民宿/客栈
请对酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通过何种渠道预订本次入住？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
公司协议
旅行社
其他
请对酒店前台的入住/退房办理效率与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的设施（如床品舒适度、空调、Wi-Fi等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的早餐/餐厅服务质量进行评分（如未体验请选N/A）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域（如大堂、走廊、健身房）的环境与维护进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的地理位置（交通便利性、周边环境）如何？
非常便利优越
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
本次入住期间，酒店哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
员工服务热情专业
客房干净舒适
设施先进齐全
餐饮品质出色
地理位置优越
性价比高
景观优美
其他
您认为酒店在哪些方面有较大的改进空间？（可多选）
员工服务响应速度
客房卫生细节
设施维护与更新
餐饮品种与口味
隔音效果
网络速度与稳定性
价格与价值匹配度
其他
与杭州同类型酒店相比，您认为本次入住的酒店性价比如何？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您未来向他人推荐杭州酒店时，会优先提及本次入住的酒店吗？
会，作为首要推荐
会，作为推荐选项之一
视情况而定
可能不会主动提及
不会推荐
请分享一个您在本次入住期间印象最深刻的服务瞬间（或故事），无论是好是坏：
对于提升杭州酒店业的整体服务水平，您有什么宝贵的建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里？
浙江省内（非杭州）
杭州市
中国其他省份
港澳台地区
其他国家