您在过去一年内,因何种原因在长三角地区使用过酒店服务?
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/周末度假
其他
您平均每年在长三角地区入住酒店的频次大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
几乎不住
您通常通过什么渠道预订长三角地区的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方APP/网站
电话直接预订
公司/旅行社代订
其他
在选择长三角地区酒店时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
地理位置/交通便利性
价格
品牌/口碑
房间设施与舒适度
卫生与清洁状况
餐饮服务
智能化/数字化服务(如自助入住)
会员权益与积分
其他
您认为酒店在您长三角地区的出行中扮演的角色是?
必不可少,是行程的核心部分
非常重要,直接影响行程质量
比较重要,提供基本住宿保障
一般,可有可无的补充
几乎不需要
请对您最近一次在长三角地区入住酒店的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的长三角地区酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与使用民宿、短租公寓等替代住宿相比,您选择酒店的主要原因是什么?
标准化服务与安全保障
便利的配套设施(如餐厅、健身房)
品牌信任与会员体系
商务需求(如会议、发票)
价格因素
其他
您是否愿意为长三角地区酒店的以下增值服务支付额外费用?
是,愿意为更好的体验付费
否,认为基础服务已足够
视具体服务和价格而定
您认为长三角地区酒店在哪些方面最需要改进?(最多可选3项)
提升性价比
加强个性化服务
改善数字化体验(如APP、智能客房)
增强环保与可持续性措施
提供更多本地化体验活动
优化早餐与餐饮品质
提高响应速度与问题解决效率
其他
未来一年,您预计在长三角地区使用酒店服务的频次会如何变化?
如果长三角地区出现大规模、高性价比的替代住宿选择(如高品质民宿集群),您对酒店的依赖程度会?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于长三角地区酒店的未来发展,您还有哪些具体的建议或期待?