您最近一次在上海市入住酒店是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您最近一次入住的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
豪华/五星级酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
在办理酒店入住或离店时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝/微信支付（扫码）
银联卡/信用卡（刷卡或闪付）
现金支付
酒店官方APP/小程序内支付
数字人民币
其他（请注明）
在以上支付方式中，您最偏好的是哪一种？
支付宝/微信支付（扫码）
银联卡/信用卡（刷卡或闪付）
现金支付
酒店官方APP/小程序内支付
数字人民币
您选择该支付方式的主要原因是什么？
支付速度快，方便快捷
安全性高，有保障
支持积分/优惠活动
习惯使用，无需额外操作
酒店仅支持此方式
请对您最近一次入住酒店的支付流程（包括押金、结账等）的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付过程中是否遇到过问题（如支付失败、退款延迟等）？
如果遇到过支付问题，请简要描述具体情况及酒店的处理方式。
您是否愿意在入住前通过酒店APP/小程序完成预付或信用担保？
非常愿意，可以简化流程
愿意，但需确保安全
一般，看情况
不太愿意，担心信息泄露
完全不愿意
您认为酒店在支付服务方面，哪些环节可以改进？（可多选）
增加更多支付方式选择
提升支付系统的稳定性与速度
简化押金支付与退还流程
提供更清晰的支付凭证与账单
加强支付安全提示与保障
其他（请注明）
请对您最近一次入住酒店的整体服务质量（含前台、客房、餐饮等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素最可能促使您再次选择同一家酒店？（可多选）
优越的地理位置
高性价比的价格
出色的服务质量
便捷高效的支付体验
良好的会员权益与积分
舒适的客房设施
其他（请注明）
您是否关注酒店提供的支付安全信息（如加密标识、隐私政策）？
非常关注，会仔细查看
比较关注，会大致了解
一般，不太在意
完全不关注
对于上海市酒店在提升支付体验和服务质量方面，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常因何种目的入住上海酒店？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地Staycation（宅度假）
其他