全国酒店从业人员心理健康状况产品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于全国酒店从业人员心理健康状况的调研,旨在了解行业现状与需求,为开发相关支持产品提供依据。您的回答将严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前工作的酒店类型是?
经济型酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
精品/设计酒店
度假村/主题酒店
其他
您所在的部门是?
前厅/客房部
餐饮部
销售/市场部
行政/人力资源部
工程/安保部
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在最近一个月内,您是否经常感到工作压力大?
几乎总是
经常
有时
很少
几乎没有
您认为工作中的主要压力来源有哪些?(可多选)
高强度/长时间工作
客人的投诉或无理要求
同事或上下级关系
业绩/考核指标
工作与生活难以平衡
职业发展前景不明朗
薪资福利不理想
其他
在过去一年中,您是否因工作压力出现过情绪低落、焦虑或失眠等情况?
频繁出现
偶尔出现
很少出现
从未出现
当您感到心理不适时,通常会如何处理?(单选最常用的方式)
自我调节(如运动、听音乐)
向家人/朋友倾诉
向同事或上级寻求帮助
寻求专业心理咨询/辅导
默默忍受,不采取行动
其他
您目前所在的酒店是否为员工提供心理健康相关的支持或资源?
有,并且很完善
有,但形式单一/效果一般
没有提供
不清楚
您认为酒店方提供哪些心理健康支持措施最为有效?(可多选)
定期的心理健康讲座/培训
设立员工心理咨询热线/服务
营造轻松、包容的团队氛围
优化排班制度,保障休息
提供压力管理相关课程
设立匿名反馈/倾诉渠道
组织团队建设/减压活动
其他
如果有一款专门为酒店从业人员设计的心理健康服务产品(如APP、线上课程、咨询平台等),您向同事推荐的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望通过这类心理健康产品获得哪方面的帮助?
情绪管理与压力缓解
睡眠改善与精力恢复
人际关系与沟通技巧
职业倦怠应对与职业规划
正念冥想与放松训练
其他
您倾向于使用哪种形式的心理健康服务?
手机APP(随时使用)
线上视频/音频课程
一对一线上文字/语音咨询
线下团体工作坊/活动
自助式阅读材料(书籍/文章)
您认为这类心理健康产品的隐私保护和安全性的重要程度是?(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为这类心理健康产品(如月度会员)支付的费用范围是?
0元(希望免费或公司提供)
1-50元/月
51-100元/月
101-200元/月
200元以上/月
您认为由谁来承担这类产品的费用更为合理?
完全由酒店/集团承担
酒店与员工个人共同承担
完全由员工个人承担
视产品形式和价值而定
对于面向酒店从业人员的心理健康产品,您还有哪些具体的建议或期待?
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