您最近一次乘坐的航空公司是？（若无可跳过）
中国国际航空
四川航空
中国东方航空
中国南方航空
其他国内航司
国外航司
不记得/未乘坐
整体而言，您对最近一次乘坐的航班服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
在选择航空公司时，您最看重哪些因素？
机票价格
航班准点率
飞行安全记录
空乘服务质量
机上餐食与娱乐
常旅客计划/会员福利
航司品牌声誉
航线网络覆盖
您认为以下哪项是影响您对一家航空公司信任度的最关键因素？
过往安全事故记录
准点率与航班取消率
危机处理与信息公开透明度
乘客口碑与评价
政府监管与认证情况
您通常通过哪些渠道获取航空公司的安全或服务信息？
新闻媒体
社交媒体（微博、微信等）
亲朋好友推荐
民航局等官方机构发布
旅行预订网站（如携程、飞猪）的用户评价
航空公司官网/APP
如果一家航空公司近期发生负面新闻（如服务纠纷），这会多大程度影响您下次选择它？
完全不影响，只看价格和时刻
轻微影响，会稍作考虑
比较影响，会优先考虑其他航司
严重影响，基本不会选择
视负面新闻的具体性质而定
您是否愿意为更高安全标准或更优质服务的航班支付更高的票价？
您是否注册过某家航空公司的常旅客计划（会员）？
是，且经常使用
是，但很少使用
否，但考虑注册
否，不感兴趣
您购买机票时，通常会考虑或购买哪些附加服务或产品？
行李额
机上餐食
选座服务
航空意外险
贵宾休息室
快速安检/登机
机上Wi-Fi
都不购买
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司提供怎样的处理？
及时、准确的信息通知
合理的改签或退票方案
提供餐食、住宿等补偿
明确的延误原因说明及道歉
现金或里程积分补偿
您对目前西南地区（如成都、重庆、昆明等）主要机场的服务设施（如值机、安检、候机环境）满意吗？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地属于西南地区哪个省市？
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
其他地区
您的个人月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于提升西南地区航空服务整体水平，您还有哪些意见或建议？（选填）