您是否知晓或参与了本次西南地区航空使用障碍主题活动?
是,我参与了活动
是,我知晓但未参与
否,完全不了解
您主要通过哪种渠道了解到本次活动?
航空公司官方App/网站
社交媒体(如微博、微信)
机场广告/宣传物料
朋友/同事推荐
新闻媒体报道
其他
总体而言,您对本次活动的组织与执行满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否有效地让您了解到航空出行的常见障碍(如特殊旅客服务、行李规定、值机流程等)?
活动中的哪些环节或内容对您最有帮助?
现场模拟体验
专家讲解/答疑
宣传册/图文资料
互动游戏/挑战
线上直播/视频
其他
参与活动后,您对自己未来处理航空出行障碍(如携带特殊物品、申请特殊服务等)的信心是否有所提升?
您认为本次活动在信息传达的清晰度和易懂性方面表现如何?(1-5分,1为非常不清晰,5为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动在覆盖哪些航空出行障碍类型方面做得比较好?
购票与值机障碍
行李托运与携带
特殊旅客服务(老人、儿童、孕妇等)
安检流程与违禁品
航班延误/取消应对
机上服务与设施使用
其他
与活动前相比,您现在是否更愿意在出行前主动查询航空公司的相关服务规定?
非常愿意
比较愿意
不确定/没变化
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向亲友推荐参与此类航空知识普及活动?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为本次活动的场地选择(如机场、商场、社区中心等)是否便利和合适?
非常便利合适
比较便利合适
一般
不太便利合适
非常不便利
您对活动现场工作人员的服务态度和专业性评价如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来类似活动可以增加或改进哪些方面?
增加更多实操演练
提供更详细的线上资料库
邀请更多真实旅客分享经验
覆盖更广泛的障碍类型(如国际航班)
延长活动时间或增加场次
提升互动趣味性
其他
基于本次活动体验,您未来乘坐西南地区航空公司航班的意愿有何变化?
对于消除航空使用障碍,提升旅客出行体验,您还有哪些具体的意见或建议?