长三角地区航空出行性价比评价舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次关于长三角地区航空出行性价比的调研。本问卷旨在了解您对该地区航空服务的评价与看法,所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密。您的回答对我们的研究至关重要,感谢您的支持!
在过去一年内,您是否在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)乘坐过国内航班?
您最常从长三角地区的哪个机场出发?
上海虹桥机场
上海浦东机场
南京禄口机场
杭州萧山机场
合肥新桥机场
其他
您选择航班时,最优先考虑的因素是什么?
票价
航班时刻
航空公司品牌与服务
准点率
机场便利性
总体而言,您如何评价长三角地区航空出行的性价比?(1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长三角地区的航空票价整体水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
适中
比较便宜
非常便宜
您认为哪些因素拉低了长三角地区航空出行的性价比?(可多选)
票价过高
燃油附加费等额外费用多
航班延误率高
机上服务(餐食、舒适度等)不佳
机场服务(值机、安检、购物等)体验差
行李托运费用高或限制多
航线网络不够丰富
与高铁相比,您认为在长三角地区中短途出行(如上海-南京)选择飞机的性价比如何?
飞机性价比远高于高铁
飞机性价比略高于高铁
两者差不多
高铁性价比略高于飞机
高铁性价比远高于飞机
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐在长三角地区选择航空出行?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价长三角地区主要航空公司在航班准点方面的表现。(1分表示非常不准时,5分表示非常准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价长三角地区机场(如值机、安检、候机环境)的服务体验。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取航班信息并预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
企业差旅服务商
其他
您认为航空公司提供的常旅客计划(会员计划)对提升性价比感知有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您对航空公司推出的“基础经济舱”(无免费托运行李、不可退改等)产品的态度是?
非常欢迎,提供了更低票价选择
比较接受,但会仔细阅读条款
无所谓,对我影响不大
不太接受,限制太多
非常反感,体验变差
您认为航空公司或机场在提升性价比方面,最应该从哪个具体环节进行改进?
    ____________
未来一年,您预计在长三角地区的航空出行次数会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您更关注哪些类型的航空服务舆情信息?(可多选)
机票价格变动与促销
航班延误与取消情况
旅客服务投诉与处理
新航线开通
航空安全相关新闻
常旅客计划更新
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次出行的主要目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他

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