您通常通过什么渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/线下代理商
其他
在购买机票时,您通常会考虑使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡(Visa/Mastercard/银联)
借记卡/储蓄卡
数字人民币
航空公司自有支付(如积分抵扣)
其他
在您最终完成机票支付的环节,最常使用的支付渠道是?
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡
借记卡/储蓄卡
数字人民币
其他
选择该主要支付方式时,您最主要的考虑因素是?
支付便捷性/速度快
安全性高
有优惠活动(如立减、返现)
支付平台与购票平台绑定紧密/默认选项
习惯使用
其他
您对目前航空购票主流支付方式(如支付宝、微信支付)的安全性评价如何?
在支付机票费用时,您是否遇到过支付失败或中断的情况?
如果支付失败,您通常会尝试哪些后续操作?(可多选)
更换其他支付方式(如从支付宝换到微信)
联系支付平台客服
联系购票平台/航空公司客服
检查网络或银行卡状态后重试
放弃本次购买
其他
您是否愿意尝试使用数字人民币支付机票费用?
非常愿意,已在使用
愿意尝试,但尚未使用
持观望态度
不太愿意
完全不愿意
航空公司或平台推出的支付优惠(如立减、分期免息)对您的支付选择影响大吗?
影响很大,会因此更换支付方式
有一定影响,会优先考虑
影响较小,更看重便捷性
完全没有影响
除了支付机票本身,在航空出行相关场景中,您还使用过哪些支付服务?(可多选)
支付选座/升舱费用
支付额外行李托运费用
支付机上Wi-Fi或餐饮
支付航空意外险
使用积分兑换机票或服务
其他
对于未来航空支付,您最期待看到哪方面的改进或创新?
更高的支付安全性与隐私保护
更无缝的跨境支付体验
更丰富的优惠与积分联动
生物识别支付(如刷脸支付)
与行程服务更深度绑定的智能支付
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入(或可支配收入)大致范围是?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上