您本次出行选择重庆机场(江北国际机场)的主要目的是?
您抵达/离开重庆机场的主要交通方式是?
轨道交通(地铁/轻轨)
机场大巴/长途汽车
出租车/网约车
私家车/亲友接送
其他
请评价从市区/住处前往重庆机场的交通便捷程度。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价重庆机场内部(航站楼之间、值机区到登机口等)的导视标识清晰度与指引性。(1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在值机(换取登机牌、托运行李)环节的体验如何?
非常顺畅,无需长时间等待
比较顺畅,等待时间在可接受范围内
一般,等待时间较长
不顺畅,流程复杂或设备故障
请评价重庆机场安检流程的效率与工作人员的服务态度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候机时,主要使用了哪些机场设施或服务?(可多选)
餐饮/购物
贵宾休息室
免费Wi-Fi与充电设施
儿童游乐区
商务中心
未使用
请评价重庆机场候机区域的座椅舒适度、环境卫生与整体氛围。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航班信息的显示屏/广播通知的及时性与准确性是否满意?
综合考虑所有因素,您有多大可能向亲友推荐选择从重庆机场出行?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您认为目前重庆机场在便捷性方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
外围交通接驳
停车场管理与费用
值机与行李托运效率
安检速度
航站楼内步行距离与摆渡
商业服务价格与品质
信息化服务(如APP、小程序)
特殊旅客服务
您是否使用过重庆机场提供的线上服务(如APP值机、小程序查询等)?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
如果使用过线上服务,请评价其易用性与功能实用性。(1分为非常难用,5分为非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他同级别机场相比,您认为重庆机场的整体便捷性处于什么水平?
对于提升重庆航空出行便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:交通、流程、服务、设施等方面)
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上