您过去一年内在华东地区（包括上海、江苏、浙江、安徽、山东、福建、江西）乘坐飞机的频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常选择哪种方式预订华东地区的航班？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理
企业客户渠道
其他
在选择华东地区的航班时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航司品牌与服务
机场位置与交通
航班准点率
机上餐食与娱乐
常旅客计划（里程累积）
机型与座位舒适度
您认为华东地区主要机场（如上海浦东/虹桥、杭州萧山、南京禄口等）的交通可达性如何？（例如从市中心到机场的便利程度）
在华东地区机场办理值机、安检的流程，您的整体体验是？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般，有可接受等待
比较拥挤耗时
非常混乱低效
您对华东地区航班（尤其是短途航线）的准点率满意度如何？
在机场候机或航班延误时，您通常会进行哪些消费？（可多选）
餐饮（餐厅/咖啡厅）
购物（免税店/零售店）
贵宾休息室
娱乐设施（如按摩椅、游戏区）
通讯/充电服务
不进行额外消费
您是否愿意为以下航空服务支付额外费用？【更灵活的退改签政策】
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为以下航空服务支付额外费用？【更大的腿部空间或更舒适的座位】
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为以下航空服务支付额外费用？【优先登机与行李提取】
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为华东地区不同机场之间的中转衔接便利性如何？
非常便利，标识清晰，流程高效
比较便利
一般，有改进空间
不太便利，容易困惑
非常不便利，中转体验差
相较于高铁，在华东地区出行，您在何种情况下会优先选择飞机？
行程超过800公里或跨省
时间紧迫，追求最快速度
机票价格显著低于高铁
目的地机场离最终目的地更近
个人偏好或累积里程
总体而言，您有多大可能向亲友推荐在华东地区选择航空出行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道获取航班信息、促销或航空服务资讯？（可多选）
航司/机场官方社交媒体（微信、微博）
在线旅行平台推送
新闻资讯类APP
朋友/同事推荐
电子邮件订阅
线下广告（如地铁、杂志）
未来一年，您预计在华东地区的航空出行次数会如何变化？
对于提升华东地区航空出行整体便捷性与体验，您有什么具体的意见或建议？