您从哪个机场出发?
苏南硕放国际机场
上海虹桥国际机场
上海浦东国际机场
南京禄口国际机场
其他
请对机场出发大厅的安检流程效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为安检人员对规定的执行是否严格且一致?
非常严格一致
比较严格一致
一般
比较松散不一致
非常松散不一致
在安检过程中,您认为哪些方面可以改进?(可多选)
排队等候时间
安检设备灵敏度与准确性
安检人员的沟通与引导
违禁物品告知的清晰度
对特殊旅客(如老人、儿童)的关怀
其他
登机前,您是否清晰听到了航班安全须知广播或演示?
非常清晰,印象深刻
比较清晰
一般,没太注意
不太清晰
完全没听到
在您看来,客舱内安全设施(如安全带、救生衣、氧气面罩)的标识与存放位置是否醒目易懂?
非常醒目易懂
比较醒目易懂
一般
不太醒目
非常不醒目,难以找到
请对飞行途中机组成员(空乘、飞行员广播)表现出的专业素养与安全意识进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行过程中,您观察到机组成员在安全方面做了哪些工作?(可多选)
全程系好安全带
定期巡视客舱
妥善固定餐车等设备
及时提醒乘客遵守安全规定
应对颠簸等状况时沉着专业
未特别注意
航班抵达后,行李提取区域的秩序与效率如何?
秩序井然,效率很高
秩序较好,效率一般
秩序与效率都一般
有些混乱,效率较低
非常混乱,效率很低
总体上,您有多大可能向亲友推荐从苏州及周边机场乘坐航班出行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
基于您的本次体验,您认为提升航空安全与服务质量,最应优先改进哪些环节?(可多选)
值机与托运效率
安检流程与体验
候机楼引导标识
航班准点率
客舱安全演示与沟通
机组成员专业表现
行李处理效率
其他
对于提升苏州市及周边机场的航空安全或服务质量,您是否有其他具体的意见或建议?