您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内是否有过航空出行（包括国内和国际航班）的经历？
是，经常出行（3次及以上）
是，偶尔出行（1-2次）
否，没有出行
您通常通过哪些渠道了解或购买航空相关产品/服务？（可多选）
航空公司官方网站
航空公司官方App
在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社/代理商
电话预订
机场柜台直接购买
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是？
价格
航班时间
航空公司品牌与服务
退改签政策
航班准点率
累积里程/会员权益
您更倾向于在出行前多久预订机票？
提前1个月以上
提前2-4周
提前1-2周
提前1周内
临出发前或当天
请对航空公司官方渠道（官网/App）的购票体验进行整体评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）的购票体验进行整体评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为第三方在线旅游平台相比航空公司官方渠道，主要优势在于？（可多选）
价格对比更直观
产品组合更丰富（如机票+酒店）
用户评价和攻略参考
支付方式更灵活
客服响应更及时
促销活动更多
没有明显优势
您认为航空公司官方渠道相比第三方平台，主要优势在于？（可多选）
信息更准确可靠
会员积分和专属优惠
退改签政策更清晰/有利
售后服务更有保障
新航线/产品首发
没有明显优势
您在购买机票时，是否愿意额外付费购买增值服务（如优先选座、额外行李额、航空意外险等）？
您通过航空渠道（如机上购物、积分商城）购买过哪些类型的商品？（可多选）
免税化妆品/香水
酒类/烟草
数码产品/配件
地方特产/食品
品牌服饰/箱包
从未购买过
您对在飞机上或通过航空公司积分商城进行购物的兴趣如何？
非常有兴趣，经常关注
有一定兴趣，偶尔浏览
兴趣一般，有需要才会看
完全没有兴趣
哪些因素会促使您通过航空渠道进行购物？（可多选）
独家或限量商品
价格有优势（如免税）
使用里程积分抵扣
购物方便，打发飞行时间
商品品质有保障
从未考虑过
您是否了解或使用过“空铁联运”、“机票+目的地服务”等航空延伸产品？
未来，您希望航空公司或购票平台提供哪些新的服务或功能？
更智能的行程规划和推荐
更灵活的机票套餐（如自由组合日期）
增强现实（AR）选座或预览机舱
更完善的行程延误预警和解决方案
与其他生活服务（如本地出行、娱乐）的深度整合
对于优化西安地区的航空购票或相关购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？