您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区？
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
您最常购买或关注的家电产品类别有哪些？（可多选）
大家电（电视、冰箱、空调、洗衣机）
厨房电器（电饭煲、微波炉、烤箱、油烟机）
生活小家电（吸尘器、空气净化器、电风扇、加湿器）
个人护理电器（剃须刀、吹风机、美容仪）
智能家居设备（智能音箱、扫地机器人、智能门锁）
其他
在购买家电时，您最看重以下哪个因素？
品牌知名度
产品价格
产品功能与性能
售后服务
促销活动力度
其他
您通常通过以下哪种渠道获取家电产品信息？（单选最常用渠道）
线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
线下实体店（如国美、苏宁、品牌专卖店）
亲友推荐
电视广告/传统媒体
在最终决定购买前，您是否会去线下实体店进行产品体验？
您选择在线上购买家电的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠，促销活动多
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
用户评价和晒单参考价值高
送货上门，安装服务便捷
其他
您选择在线下实体店购买家电的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸和试用产品
导购员可以提供专业讲解和推荐
售后服务（维修、退换货）更有保障
当场提货，无需等待物流
享受逛店的购物体验
其他
您最常使用哪个线上平台购买家电？
京东
天猫/淘宝
拼多多
苏宁易购
国美在线
品牌官方商城
其他
您最常光顾的西安市线下家电卖场或商圈是？
国美电器
苏宁易购
京东电器超级体验店
开元商城/钟楼商圈
赛格国际购物中心
其他大型商超家电区
品牌专卖店（如海尔、美的）
很少在线下购买
您能接受的大家电（如冰箱、电视）单件最高价格区间是？
3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元以上
综合价格、服务、体验等因素，您向朋友推荐您最常使用的家电购物渠道的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前西安市家电购物渠道（线上线下）在哪些方面最需要改进？
价格透明度与公平性
产品的真实展示与体验
配送与安装服务的及时性
售后维修与退换货流程
线上线下的服务与价格一致性
促销信息的清晰度
其他
对于“线上看信息、线下体验、再回线上购买”这种模式，您的态度是？
非常认同，经常这样做
比较认同，有时会这样做
一般，看具体情况
不太认同，更喜欢单一渠道完成
完全不认同
直播带货（如抖音、淘宝直播）对您的家电购买决策影响有多大？
影响很大，经常通过直播购买
有一定影响，会看直播了解产品
影响较小，只是偶尔看看
完全没有影响
从未看过家电类直播
您希望未来家电零售商提供哪些增值服务？（可多选）
以旧换新服务
延长保修期服务
免费上门清洗/保养
会员专属优惠与积分
家电使用技巧培训/沙龙
智能家居场景化方案设计
其他
您对西安市家电购物渠道（无论是线上平台还是线下门店）还有哪些具体的意见或建议？