您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在实体零售店（如商场、超市、专卖店）的消费金额大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常进行哪种类型的实体零售消费？（单选最主要的一项）
大型综合超市/仓储会员店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
社区便利店
生鲜超市/菜市场
其他
您通常出于哪些原因去实体店购物？（可多选）
即时性需求，需要立刻获得商品
享受逛街、试用的体验过程
商品质量更可靠，能亲眼所见
参与线下促销或会员活动
社交或家庭活动的一部分
线上缺货或配送不便
在实体店购物时，您最看重以下哪个因素？
商品质量与新鲜度
价格与促销力度
购物环境与便利性
服务人员的态度与专业性
品牌信誉与口碑
请为您最近一次在实体零售店的购物体验整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些服务或设施能显著提升您在实体店的购物体验？（可多选）
便捷的移动支付与自助结账
充足的免费停车位
清晰的商品分类与导视
舒适的休息区与卫生间
有趣的互动体验或科技装置（如AR试妆）
高效的售后服务与退换货
您使用线上渠道（如电商App、小程序）进行购物的频率是？
与实体店相比，您认为线上购物的主要优势是什么？（可多选）
价格更优惠，比价方便
商品种类极其丰富
节省时间，送货上门
用户评价参考价值高
促销活动（如直播、满减）频繁
您更倾向于在线上还是线下购买以下哪类商品？
生鲜食品（倾向于线下）
服装鞋帽（倾向于线下）
电子产品（倾向于线上）
日用品（线上线下均可）
奢侈品/高端商品（倾向于线下）
基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常去的零售品牌/商店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通过哪些渠道了解零售商的促销信息或新品？（可多选）
品牌/商店的官方App推送
微信小程序/公众号
短视频平台（如抖音、快手）
线下海报/传单
朋友/家人推荐
电商平台广告
您是否愿意为“环保包装”、“本地特色产品”或“更好的购物体验”支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于华东地区的零售服务，您最希望看到哪一方面的改进或创新？（例如，配送速度、商品品质、个性化服务等）