请问您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次在实体零售店（如商场、超市、专卖店等）进行购物是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过哪些渠道了解新的零售品牌或产品？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
电商平台广告/推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
电视/广播广告
户外广告（如地铁、公交站牌）
线下门店体验/宣传
内容平台（如知乎、B站）
其他
在以上所有渠道中，哪一个渠道的信息对您的购买决策影响最大？
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
电商平台广告/推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
电视/广播广告
户外广告（如地铁、公交站牌）
线下门店体验/宣传
内容平台（如知乎、B站）
其他
当您对某个零售产品或服务感到满意时，您有多大可能会主动向他人推荐？
您通常会通过哪些方式向他人推荐满意的产品或服务？（可多选）
面对面口头推荐
微信/QQ等即时通讯工具私聊
微信朋友圈/微博等社交媒体公开分享
在电商平台或点评网站写评价
在相关社群或论坛发帖
通过短视频平台分享
其他
在您看来，哪种推荐方式（渠道）的可信度最高？
朋友/家人/同事的面对面推荐
社交媒体上熟人的分享
社交媒体上网红/KOL的推荐
电商平台的用户评价
专业媒体/网站的评测
品牌官方发布的信息
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次感到满意的零售品牌或商店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
如果商家提供奖励（如优惠券、积分、小礼品），您向他人推荐的意愿会提高吗？
会显著提高
会有所提高
基本没影响
反而会降低，觉得推荐不纯粹
您认为，一个零售品牌或商家在哪些方面做得好，最能激发您的推荐意愿？（可多选）
产品/服务质量优异
价格合理/性价比高
购物体验舒适便捷
售后服务完善可靠
品牌形象积极正面
员工服务热情专业
营销活动新颖有趣
履行社会责任
其他
您是否曾因看到社交媒体（如小红书、抖音）上的推荐而前往某家线下零售店消费？
您更倾向于相信来自本地（同城）网友的推荐，还是来自全国范围网友的推荐？
更相信本地网友的推荐
更相信全国范围网友的推荐
没有明显倾向，主要看内容质量
都不太相信
对于商家发起的“分享有礼”、“推荐返现”等活动，您的参与度如何？
积极参与，经常参加
感兴趣时会参加
很少参加，觉得麻烦
从不参加，不感兴趣或担心隐私
请对以下推荐渠道的“信息有效性”（即能帮助您做出正确购买决策的程度）进行评分（1分表示“完全无效”，5分表示“非常有效”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，未来哪种渠道在零售推荐中会变得越来越重要？
基于社交关系的私域推荐（如微信群、朋友圈）
短视频/直播平台的达人推荐
基于AI算法的个性化平台推荐
线下体验后的口碑传播
其他
在您决定不推荐某个品牌或产品时，通常是因为哪些原因？（可多选）
产品/服务本身一般，不值得特别推荐
担心推荐后朋友不满意，影响关系
没有分享的习惯或动力
觉得推荐行为像是在做广告
商家没有提供便捷的分享渠道
其他
您是否愿意授权商家在匿名化处理后，将您的正面评价用于其宣传材料？
对于零售商家如何更好地激励和收集真实、有效的用户推荐，您有什么建议？