您通常居住在郑州哪个区域？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您每周平均在实体零售（如超市、便利店、商场、菜市场）的消费频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您每周平均在线上零售（如电商平台、社区团购、外卖）的消费频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您主要通过哪些渠道购买日常食品生鲜？（可多选）
大型连锁超市（如丹尼斯、永辉）
社区便利店/小超市
传统菜市场/农贸市场
生鲜电商/App（如美团买菜、多多买菜）
社区团购（微信群等）
品牌专卖店/直营店
您主要通过哪些渠道购买日用百货/家居用品？（可多选）
大型商场/购物中心
大型连锁超市
线上综合电商（如淘宝、京东、拼多多）
线下品牌专卖店
社区便利店
其他
总体而言，您对郑州市实体零售（线下购物）的便利性满意度如何？
总体而言，您对郑州市线上零售（网购）的配送速度与服务质量满意度如何？
与线上购物相比，您认为郑州实体零售在“商品质量与新鲜度”方面的表现如何？
实体明显更好
实体略好一些
两者差不多
线上略好一些
线上明显更好
与实体购物相比，您认为郑州线上零售在“价格优惠与促销力度”方面的表现如何？
线上明显更好
线上略好一些
两者差不多
实体略好一些
实体明显更好
请为您最常去的郑州本地实体超市/商场的“购物环境与体验”打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的线上零售平台/App的“操作便捷性与界面友好度”打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实体店购物时，哪些因素最能吸引您？（可多选）
即买即得，无需等待
可以亲眼看到、触摸、试用商品
享受逛街、社交的体验
有专业的销售人员提供咨询
促销活动/现场试吃
其他
在线上购物时，哪些因素最能吸引您？（可多选）
价格更优惠，选择更丰富
节省时间，足不出户
配送上门，方便快捷
用户评价和晒图可供参考
算法推荐符合个人喜好
其他
如果附近新开一家高品质但价格略高的精品超市，您会考虑增加去那里的频率吗？
您是否愿意为“30分钟内送达”的即时零售服务支付额外的配送费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为郑州市零售服务在哪些方面最需要改进？（例如：商品种类、价格、服务态度、配送、售后等）
基于您整体的购物体验，您有多大可能向亲友推荐在郑州购物或使用本地的零售服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他