西安市零售业员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为了解西安市零售业员工的工作体验与满意度,持续优化工作环境与员工关怀,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您目前所在的零售业态是?
综合百货/购物中心
大型超市/仓储会员店
连锁便利店
专业店/专卖店(如服装、电器)
其他
您在该公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作岗位是?
一线销售/导购
收银员
理货/仓储
店长/主管
后勤/行政
其他
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每周的平均工作时间(含加班)大约是?
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上
您认为公司安排的排班制度是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前所在的公司作为工作选择?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直接上级(如店长、主管)的沟通与合作关系进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与同事之间的团队协作氛围进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的哪些福利或支持比较到位?(可多选)
有竞争力的基本工资
绩效奖金/提成
五险一金
带薪年假
员工内购折扣
定期培训与发展机会
团队建设活动
节日福利/礼品
以上均不满意
您对公司的培训体系(如入职培训、技能提升培训)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否清晰了解自己的职业发展路径和晋升机会?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
请对您的工作环境(如店面整洁度、设备设施、休息区等)进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作中,您是否曾感受到因工作流程、制度或沟通不畅导致的“障碍”或不便?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过障碍,主要来自哪些方面?(可多选)
内部审批流程繁琐
跨部门沟通困难
信息系统操作不便或故障
库存/货品管理问题
公司政策不清晰或变动频繁
客户投诉处理流程复杂
其他
当您在工作中提出改进建议或反馈问题时,通常能得到及时有效的回应吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
总体而言,您对目前的工作生活平衡状态满意吗?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到所有因素,您在未来一年内继续留在本公司工作的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
为了提升员工满意度、减少工作障碍,您对公司最迫切的一项建议是什么?
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