您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在郑州市哪个区域？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您通常通过哪些渠道进行购物？（可多选）
大型综合超市/购物中心
社区便利店/生鲜超市
品牌专卖店
线上电商平台（如淘宝、京东）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
直播带货
微商/社群团购
其他
您平均每周去实体零售店（如超市、商场）购物的频率是？
请对您目前在郑州市实体零售店的购物体验整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实体店购物时，您最看重以下哪些方面？（最多选3项）
商品价格实惠
商品种类丰富/品质好
购物环境整洁舒适
店员服务态度好
结账速度快，排队时间短
停车方便
促销活动多
有儿童游乐或休息区
其他
您认为当前郑州市实体零售店在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
优化商品价格
提升商品品质与新鲜度
改善店内环境与卫生
加强员工培训，提升服务
增加自助收银等设备，减少排队
解决停车难问题
提供更便捷的线上查询/预订服务
增加更多互动体验或娱乐设施
优化商场内的导视系统
其他
您是否使用过实体零售店提供的线上服务（如APP、小程序下单，到店自提或配送）？
如果实体店提供线上服务，您最希望它具备哪些功能？（可多选）
实时查询店内商品库存与价格
在线下单，快速到店自提
配送到家服务
电子会员卡与积分管理
个性化商品推荐
线上领取优惠券
查看店内促销活动信息
预约到店服务（如停车位、儿童看护）
其他
对于“智慧零售”概念（如无人便利店、AI导购、智能试衣镜等），您的接受程度如何？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，可以看看
一般，持观望态度
不太感兴趣，更习惯传统方式
您希望在未来零售店中看到哪些“智慧”或科技功能？（可多选）
智能购物车（自动结算）
AR/VR虚拟试穿/试用
室内精准导航找商品
人脸识别支付
电子价签（实时变价）
智能推荐屏幕（根据喜好推荐商品）
机器人导购或清洁
其他
除了购物本身，您希望零售空间还能提供哪些附加服务或体验？（可多选）
餐饮区/咖啡厅
亲子活动区/儿童乐园
休闲阅读区
小型展览或艺术装置
手工作坊或体验课程
便民服务（如快递代收、充电宝）
健康检测或咨询服务
其他
您认为环保和可持续发展在零售消费中的重要性如何？
非常重要，会优先选择环保品牌/店铺
比较重要，是加分项但不是决定性因素
一般，不太关注
不重要
您更愿意支持零售店采取哪些环保举措？（可多选）
提供可降解购物袋或鼓励自带袋
减少过度包装
设置废旧商品/包装回收点
销售更多环保认证商品
使用节能灯具和节水设备
公示碳足迹或环保报告
其他
对于未来郑州市零售业的发展，您还有哪些具体的期望或建议？（例如：希望增加什么类型的店铺、期待什么新服务等）