您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去的三个月里，您主要通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
品牌/零售商官方App或小程序
线下大型商超/购物中心
线下社区超市/便利店
线下品牌专卖店/体验店
其他
总体而言，您更倾向于在线上还是线下购物？
强烈倾向线上
比较倾向线上
线上和线下差不多
比较倾向线下
强烈倾向线下
请评价线上购物在“商品价格优惠/促销力度”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线上购物在“商品丰富度与可选择性”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线上购物在“物流配送速度与便利性”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下购物在“商品实物体验（如试穿、试用）”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下购物在“即时获得商品”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下购物在“购物环境与社交体验”方面的表现。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣
商品品类齐全
配送速度快（如当日达/次日达）
用户评价/口碑
售后服务保障（如退换货）
平台/品牌信誉度
个性化推荐
其他
当您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
能直接体验/试用商品
需要立刻使用
享受购物过程/逛街乐趣
商场/超市离家或公司近
线下有独家商品或活动
信任线下质量/避免假货
社交/家庭活动的一部分
其他
对于生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类），您最常通过哪种方式购买？
线上平台下单，配送到家
线上平台下单，到店/自提柜自提
直接去线下超市/菜市场购买
视情况而定，线上线下各半
对于服装鞋帽类商品，您最常通过哪种方式购买？
线上平台下单，配送到家
线下实体店试穿后购买
线下试穿，线上比价后购买
直接线上购买，不合适再退换
您使用过以下哪些“线上线下一体化”的购物服务？（可多选）
线上下单，门店自提
线下体验，线上下单
线上领券，线下使用
通过App查询线下门店库存
从未使用过
您认为目前北京市场上，线上与线下零售的融合程度如何？
融合非常好，体验无缝
融合较好，但仍有提升空间
融合一般，线上线下割裂感明显
融合较差，基本是两套体系
在您看来，以下哪些线上零售平台是您在北京购物时的主要“竞品”或选择？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/美团外卖
盒马
叮咚买菜
品牌官方商城/小程序
其他
在您看来，以下哪些线下零售实体是您在北京购物时的主要“竞品”或选择？（可多选）
大型商超（如物美、永辉、家乐福）
高端购物中心（如SKP、国贸商城）
社区超市/便利店（如便利蜂、7-11）
品牌专卖店/旗舰店
传统菜市场/农贸市场
奥特莱斯
其他
在综合电商平台（如淘宝、京东）中，您最常使用哪一个？
在您最常购物的线下零售业态（如商超、购物中心）中，您最看重它的哪一点？
地理位置便利
商品品质有保障
价格实惠
购物环境舒适
服务体验好
经常有促销活动
您认为目前北京零售市场在线上线下融合方面，最需要改进或增加的服务是什么？
未来一年，您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化？
您的个人月均可支配收入大致在哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露