请问您目前所处的零售业态是?
购物中心/百货
连锁超市/大卖场
社区便利店
品牌专卖店/专柜
线上零售(深圳本地有实体或仓储)
其他(请简要说明)
贵企业/门店在深圳的经营年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
当前,您认为深圳零售业面临的主要压力来源有哪些?(请选择最关键的3-5项)
租金成本持续上涨
人力成本高企与招聘困难
线上电商冲击加剧
消费者需求变化快、个性化要求高
供应链不稳定或成本上升
同质化竞争激烈,价格战频发
数字化技术应用与转型压力
合规与环保要求日益严格
社区团购等新零售模式冲击
宏观经济环境影响,消费信心不足
请对“租金成本上涨”给您企业/门店带来的经营压力程度进行评分(1分表示压力很小,5分表示压力极大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“数字化技术应用与转型(如线上营销、数据分析、智慧门店等)”给您企业/门店带来的压力程度进行评分(1分表示压力很小,5分表示压力极大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与三年前相比,您感觉深圳零售市场的整体竞争强度变化如何?
为应对压力,贵企业/门店在过去一年中已采取或计划采取哪些主要措施?(可多选)
优化产品/服务组合,提升差异化
加强线上渠道建设(小程序、直播、社群等)
精细化运营,降本增效
升级门店体验,打造场景化消费
应用数字化工具(CRM、数据分析等)
调整供应链,寻求更优合作伙伴
尝试社区团购或即时零售业务
寻求政策支持或补贴
暂无明确应对措施
您如何看待深圳消费者在购物决策中最看重的前三个因素?
【价格】始终是首要因素
【品质与品牌】越来越重要
【便利性与即时性】是关键
【体验与个性化服务】成为核心
【社交分享与口碑】影响巨大
您认为未来1For3年,将深刻影响深圳零售业的行业趋势有哪些?(请选择最关键的3-5项)
线上线下深度融合(全渠道零售)
即时零售(30分钟达)成为标配
体验式、社交化消费场景兴起
AI与大数据驱动精准营销与运营
绿色、可持续消费理念普及
社区商业与便民服务价值凸显
国潮品牌与文化消费崛起
供应链柔性化与智能化
元宇宙、VR/AR等新技术应用探索
跨境零售与免税购物发展
您认为“即时零售(如外卖平台购物)”对您所在业态的影响主要是?
重大冲击,分流大量客源
是重要补充渠道,带来增量
影响有限,客群不同
是转型机会,正在积极布局
不适用/不了解
您对贵企业/门店未来一年在深圳的发展前景信心如何?(1分表示非常悲观,5分表示非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望政府或行业协会在哪些方面提供更多支持?(可多选)
提供租金补贴或调控指导
组织数字化技能培训与资源对接
搭建供应链合作平台
举办消费促进活动与城市营销
优化营商环境与简化审批
提供融资支持或税收优惠
加强行业数据共享与趋势研究
推动商业街区/商圈整体升级
规范市场秩序,避免恶性竞争
在您看来,深圳零售业要持续健康发展,最亟待解决的一个核心问题是什么?请简要阐述。
您的职位层级是?
企业主/创始人
高管(总监/副总经理及以上)
中层管理(经理/店长)
基层管理/运营人员
其他