您目前在西安市零售行业从事的岗位是?
一线店员/导购
门店店长/主管
区域/城市经理
采购/供应链
市场营销
IT/技术
其他
您所在的企业类型是?
大型连锁超市/商场
品牌专卖店
便利店/社区超市
百货商店
电商线下体验店
其他
您对人工智能(AI)在零售业应用的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为AI技术对西安市零售业的未来发展有多重要?
至关重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
您认为AI可以在零售业的哪些环节发挥最大价值?(可多选)
智能库存管理与预测
个性化推荐与精准营销
智能客服与聊天机器人
无人收银与自助结算
客流分析与热力图
供应链优化与物流
员工排班与绩效管理
防盗与安防监控
其他
您所在的企业目前是否已经应用了任何形式的AI技术?
是,已广泛应用
是,有少量试点
正在规划或考虑中
尚未应用,也无计划
不清楚
请评价您对所在企业应用AI技术(或计划应用)的支持程度。(1分表示非常不支持,5分表示非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为在西安零售业推广AI面临的最大挑战是什么?
初始投资成本过高
缺乏专业的技术人才
员工抵触或接受度低
数据安全与隐私顾虑
现有业务流程难以改造
技术不成熟或效果不明显
其他
您希望通过哪些方式提升自身或团队对AI的认知与应用能力?(可多选)
企业内部培训
参加行业研讨会/展会
线上课程学习
与科技公司合作交流
阅读相关书籍/报告
暂时不需要
其他
您认为AI的应用会如何影响零售业一线员工的工作?
AI会取代大部分岗位,导致失业
AI会辅助员工,提升效率与体验
AI会创造新的岗位和技能需求
影响不大,工作方式基本不变
不确定
您向同行或朋友推荐在零售业务中尝试AI解决方案的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为西安市政府或相关机构在推动零售业AI应用方面应扮演什么角色?
提供资金补贴或税收优惠
组织培训与人才引进
搭建公共技术服务平台
制定数据安全与行业标准
营造创新氛围,鼓励试点
无需特别干预
其他
展望未来3-5年,您认为AI对您个人职业发展的影响是?
积极影响,带来更多机会
消极影响,带来职业危机
既有机会也有挑战
基本没有影响
说不清楚
对于人工智能在西安零售业的应用与发展,您还有哪些具体的看法、建议或担忧?