请问您所在的企业属于以下哪个零售细分领域?
大型商超/百货
连锁便利店/社区超市
专业店/专卖店(如服装、3C)
购物中心/商业综合体
电商/新零售平台
其他
请问您在贵公司的职位层级是?
高层管理者(如CEO、总监)
中层管理者(如部门经理)
基层管理者(如店长)
专业技术人员(如IT、数据分析)
一线运营/销售人员
您所在的企业总部或主要业务区域是否位于中国西南地区(云、贵、川、渝)?
是,总部在西南
是,主要业务在西南
否,但业务覆盖西南
否,与西南无业务关联
总体而言,您认为人工智能(AI)技术对零售行业的未来发展重要程度如何?
非常重要,是核心驱动力
比较重要,能带来显著提升
一般重要,是辅助工具之一
不太重要,作用有限
完全不重要
您认为AI技术目前在零售业最可能发挥价值的环节是哪些?(可多选)
智能供应链与库存管理
精准营销与个性化推荐
智能客服与售后服务
门店安防与损耗控制
消费者行为分析与预测
无人收银与自助服务
员工排班与绩效管理
其他
据您了解,贵公司目前是否已部署或试点应用了任何AI相关的技术或系统?
已全面部署多个AI应用
已试点应用1-2个AI场景
正在规划或选型中
尚未应用但有初步了解
尚未应用且不了解
如果贵公司已应用或正在考虑应用AI,主要驱动因素是?(可多选,未应用可不选)
提升运营效率,降低成本
优化客户体验,增加销售
应对市场竞争压力
高层战略决策推动
技术发展趋势引领
尚无明确驱动因素
您认为阻碍零售企业(包括贵公司)应用AI技术的主要挑战是哪些?(可多选)
初始投资成本过高
技术复杂,缺乏专业人才
数据基础薄弱或质量不高
对投资回报率(ROI)存疑
内部流程与组织变革困难
担心技术安全与隐私风险
未找到明确的业务场景
其他
您对市场上提供零售AI解决方案的供应商(如阿里云、腾讯云、商汤科技、海康威视等)的整体技术成熟度和可靠性评价如何?(1分表示非常不成熟/不可靠,5分表示非常成熟/可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择AI解决方案供应商时,贵公司最看重以下哪个因素?
行业成功案例与口碑
技术先进性与定制能力
产品价格与总体拥有成本
本地化服务与支持能力
与现有系统的兼容性
供应商的品牌与规模
基于您对行业的了解,您有多大可能向同行推荐积极尝试应用AI技术?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为未来1-2年内,西南地区零售业在AI应用方面的竞争会如何变化?
竞争加剧,AI成为差异化关键
平稳发展,部分领先者持续应用
进展缓慢,大部分企业持观望态度
可能出现整合,小供应商被淘汰
难以预测
您主要通过哪些渠道了解零售AI相关的技术、产品和市场信息?(可多选)
行业展会/峰会
供应商推介/白皮书
专业媒体/行业报告
同行交流/社群
公司内部研究
学术期刊/论文
其他
您认为,对于西南地区的零售企业而言,政府或行业协会在推动AI应用方面应发挥什么作用?
提供资金补贴或税收优惠
组织技术培训与人才对接
搭建公共数据平台或试点
制定行业标准与规范
无需特别干预,由市场主导
请简要描述您对零售AI未来发展的一个具体展望或担忧。