您最近一次购买快消品(如食品饮料、日化用品)的主要渠道是?
大型连锁超市
社区便利店
线上电商平台
品牌官方小程序/APP
其他
请评价您对当前主要购买渠道的【购物便捷性】(如易到达、易找到商品、结账快)的满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,哪些因素会显著提升您的便捷性体验?(可多选)
门店/取货点离家或工作地近
商品品类齐全,一站式购齐
线上APP操作流畅,搜索方便
配送速度快且准时
自助结账或扫码购功能
促销信息清晰易懂
您是否关注或使用过快消品品牌/零售商提供的会员福利(如积分、折扣券、会员价)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此类福利
总体而言,您对目前所享受到的快消品相关会员福利(如积分、折扣、赠品)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快消品会员福利中,哪些方面最需要改进?(可多选)
福利获取门槛太高
福利实用性不强
福利规则太复杂
福利过期太快
不同渠道福利不互通
福利信息推送不精准
基于整体的购物便捷性与福利体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个快消品购买渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意为了获得更优的会员福利(如更大折扣、专属商品),而更频繁地在特定渠道消费?
对于提升快消品购买的便捷性或福利体验,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上