上海市服装纺织线上线下选择问卷调查

您好!我们正在进行一项关于上海市服装纺织产品消费习惯的调研,旨在了解您在线上线下渠道的选择偏好。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住区域是?
黄浦区/静安区/徐汇区等中心城区
浦东新区
闵行区/宝山区/嘉定区等近郊区
松江区/青浦区/奉贤区等远郊区
您购买服装/纺织品的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常购买哪些类型的服装/纺织品?(可多选)
日常休闲装
商务正装/职业装
运动/健身服饰
家居服/内衣
配饰(围巾、帽子等)
家纺用品(床品、毛巾等)
在购买服装/纺织品时,您更倾向于哪种渠道?
主要在线下实体店
主要在线上电商平台
线上线下基本各占一半
请对您选择线上购物渠道的便利性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择线下购物渠道的体验感(如试穿、触摸面料)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
商品丰富度与选择多样性
用户评价与口碑
物流配送速度
退换货政策便捷性
平台品牌信誉
您选择线下购物时,主要考虑哪些因素?(可多选)
可以试穿/触摸实物
即时获得商品
购物环境与体验
导购的专业服务
品牌信任感
商场/店铺的地理位置
您认为线上购买服装最大的痛点是什么?
尺码不合适,退换货麻烦
实物与图片/描述色差大、质感不符
物流等待时间长
售后服务响应慢
个人信息安全顾虑
您认为线下购买服装最大的痛点是什么?
价格通常比线上贵
款式选择有限,库存不全
需要花费交通和时间成本
店员过度推销
试衣间环境不佳或排队
您是否体验过“线上下单,线下自提”或“线下试穿,线上下单”等融合模式?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
您对未来服装零售向线上线下融合发展的期待程度如何?(1-5分,1分完全不期待,5分非常期待)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些线上平台购买服装/纺织品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
小红书
品牌官方APP/小程序
唯品会
其他
您通常去哪些类型的线下场所购买服装/纺织品?(可多选)
大型购物中心/商场
品牌专卖店
奥特莱斯/折扣店
街边独立品牌店
批发市场(如七浦路)
超市/百货内的服装区
在做出购买决策前,您会如何比较线上线下信息?
先线上看款比价,再去线下试穿购买
先线下看中款式,再线上搜索同款比价购买
基本只在一个渠道内完成信息搜索和购买
线上线下信息同步参考,哪个方便/划算选哪个
您认为直播电商(如抖音、淘宝直播)对您的服装购买决策影响大吗?
影响很大,经常在直播间下单
有一定影响,会看直播了解商品
影响很小,只是偶尔看看
完全没有影响
您是否愿意为“可持续/环保”面料的服装支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意
对于上海市的服装零售业,您最希望看到哪些方面的改进或创新?(例如:服务、技术、体验、环保等)
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