您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在郑州哪个区域？（请选择最接近的）
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您通常通过哪些渠道购买服装纺织类产品？（可多选）
实体店/商场
品牌官方网站
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
唯品会
小红书
微信小程序/社群
其他
在购买服装时，您更倾向于选择线上购物还是线下购物？
几乎只在线下
线下为主，线上为辅
线上线下差不多
线上为主，线下为辅
几乎只在线上
请对您最近一次在郑州线下实体店（如商场、品牌专卖店）购买服装的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州线下服装实体店在哪些方面做得较好？（可多选）
商品陈列与展示
试穿便利性
店员服务态度
专业咨询与搭配建议
退换货便利性
店内环境与氛围
促销活动力度
其他
请指出您认为郑州线下服装实体店服务最需要改进的一个方面。
请对您最近一次在线上平台（如淘宝、京东等）购买服装的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上服装购物平台在哪些方面做得较好？（可多选）
商品信息展示（图片/视频/详情）
价格透明度与优惠
商品种类丰富度
搜索与推荐算法
物流配送速度
客服响应速度
退换货流程便捷性
用户评价真实性
其他
请指出您认为线上服装购物服务最需要改进的一个方面。
在购买服装时，您认为“产品质量”与“购物服务体验”哪个对您更重要？
产品质量重要得多
产品质量稍重要
两者同等重要
购物服务体验稍重要
购物服务体验重要得多
您希望未来服装零售服务在哪些方面进行创新或融合？（可多选）
线上AR/VR虚拟试穿
线下门店提供更多数字化互动体验
线上线下会员权益与库存打通
更个性化的智能推荐
更便捷的线上下单、线下自提/退换
可持续环保理念的融入
社群化购物与分享
其他
您是否了解或使用过郑州本地的服装设计师品牌或集合店？
是，经常购买
是，偶尔了解或购买
听说过但未购买
完全不了解
基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在郑州购买服装纺织产品？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
对于提升郑州市服装纺织行业的整体服务质量，您还有什么其他的意见或建议吗？